ModesDemploitable de cuisson · réf. HQ 5660S NE
Mode d'emploi table de cuisson Hotpoint HQ 5660S NE
Table-de-cuisson Hotpoint (réf. HQ 5660S NE). Consultez et téléchargez la notice d'utilisation officielle Hotpoint en PDF (10 pages), directement depuis cette page.
Important - à lire et à respecter
Télécharger le manuel d'instructions complet sur AVERTISSEMENT: L’appareil, ainsi que ses parties http://docs.hotpoint.eu ou appeler le numéro de accessibles, peuvent atteindre température élevée téléphone indiqué sur le livret de garantie. lors de l’utilisation. Veillez à ne pas toucher les éléments chauffants. Les enfants de moins de 8 ans Avant d’utiliser l’appareil, lire attentivement les doivent être tenus à l’écart de l’appareil, à moins consignes de sécurité. Conservez-les à portée pour d’être sous surveillance constante. consultation ultérieure.
Usage autorisé
Le présent manuel et l'appareil en question MISE EN GARDE: Cet appareil n’est pas conçu contiennent des consignes de sécurité importantes pour être utilisé avec un dispositif de mise en marche qui doivent être observées en tout temps. Le externe comme une minuterie ou un système de Fabricant décline toute responsabilité si les contrôle à distance. consignes de sécurité ne sont pas respectées, en cas Cet appareil est destiné à un usage domestique de mauvaise utilisation de l’appareil, ou d'un et peut aussi être utilisé dans les endroits suivants: mauvais réglage des commandes. cuisines pour le personnel dans les magasins, AVERTISSEMENT: Ne pas utiliser la table de bureaux et autres environnements de travail ; dans cuisson si la surface est cassée ou fissurée - risque de les fermes; par les clients dans les hôtels, motels, et choc électrique. autres résidences similaires. AVERTISSEMENT: Risque d’incendie: Ne rangez Aucune autre utilisation n’est autorisée (p. ex. aucun objet sur les surfaces de cuisson. pour chauffer des pièces). MISE EN GARDE: La cuisson doit être supervisée. Cet appareil n’est pas conçu pour un usage Une cuisson de courte durée doit être supervisée en professionnel. N’utilisez pas l’appareil en extérieur. tout temps. INSTALLATION AVERTISSEMENT: Une cuisson sans surveillance Deux personnes minimum sont nécessaires pour sur une table de cuisson contenant de la graisse ou déplacer et installer l’appareil - risque de blessure. de l’huile peut s’avérer dangereuse - risque Utilisez des gants de protection pour le déballage et d’incendie. Ne tentez JAMAIS d’éteindre un feu avec l’installation de l’appareil - vous risquez de vous de l’eau: au contraire, éteignez l’appareil, puis couper. couvrez la flamme, par exemple avec un couvercle L’installation, incluant l’alimentation en eau ou une couverture ignifuge. (selon le modèle), et les connexions électriques, N’utilisez pas la table de cuisson comme surface ainsi que les réparations, doivent être exécutées pa
Alimentation électrique
Il doit être possible de débrancher l’appareil de l’alimentation électrique en retirant la fiche de la prise de courant si elle est accessible, ou à l’aide d’un interrupteur multipolaire en amont de la prise de courant, conformément aux normes de sécurité CONSEILS RELATIFS À L’ÉCONOMIE D’ÉNERGIE Tirez le meilleur de la chaleur résiduelle de votre plaque de cuisson en électrique nationales. l’éteignant quelques minutes avant de terminer la cuisson. Utilisez pas de rallonge, de prises multiples ou La base de votre casserole ou de votre poêle couvre totalement la plaque d’adaptateurs. Une fois l’installation terminée, chaude; un récipient plus petit que la plaque chaude provoquera un gaspillage d’énergie. l’utilisateur ne devra plus pouvoir accéder aux Couvrez vos casseroles et poêles avec des couvercles parfaitement ajustés composantes électriques. N’utilisez pas l’appareil si et utilisez le moins d’eau que possible. La cuisson à découvert augmentera la consommation d’énergie. vous êtes mouillé ou si vous êtes pieds nus. N’utilisez considérablement Utilisez uniquement des casseroles et poêles à fond plat. pas l’appareil si le câble d’alimentation ou la prise de DÉCLARATION DE CONFORMITÉ courant est endommagé(e), si l’appareil ne fonctionne Cet appareil respecte les conditions requises d'écoconception de la européenne 66/2014 et des Réglementations en matière pas correctement, ou s’il a été endommagé ou est Réglementation d'écoconception pour les produits liés à l'énergie et les informations tombé. énergétiques (Amendement) (Sortie de l'UE) 2019, conformément à la Une installation utilisant une prise de câble électrique norme européenne EN 60350-2. n'est pas autorisée sauf si le produit en est déjà équipé REMARQUE Les porteurs d'un pacemaker ou d'un dispositif médical similaire doivent par le Fabricant. faire attention lorsqu'ils se trouvent près de cette plaque à induction Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit allumée. Le champ électromagnétique peut affec
Nettoyage et entretien
AVERTISSEMENT: Assurez-vous que l’appareil est éteint et débranchez de l’alimentation électrique avant d’effectuer le nettoyage ou l’entretien; n’utilisez jamais un appareil de nettoyage à vapeur - risque de choc électrique. Utilisez en aucun cas de produits abrasifs ou corrosifs, de produits chlorés ou de tampons à récurer.
AVERTISSEMENT • N'utilisez pas d'appareil de nettoyage à vapeur. • Avant de procéder aux opérations de nettoyage, assurez-vous que les zones de cuisson sont éteintes et qu'aucun voyant de chaleur résiduelle (“H“) n'est allumé.
Important : • N'utilisez pas d'éponges abrasives ni de tampons à récurer car ils peuvent endommager le verre. • Après chaque utilisation, laissez refroidir la table de cuisson et nettoyezla de façon à éliminer les résidus d'aliments incrustés et les taches. • Une surface qui n'est pas maintenue convenablement propre peut réduire la sensibilité des boutons de panneau de commande. • Utilisez un racloir uniquement si des résidus sont collés sur la table de cuisson. Respectez les instructions du fabricant pour éviter de rayer le verre.
Le sucre et les aliments très sucrés peuvent abîmer la table de cuisson et doivent être éliminés immédiatement. Le sel, le sucre et le sable peuvent rayer la surface en verre. Utilisez un chiffon doux, un essuie-tout, ou un nettoyant pour cuisinière pour nettoyer la table de cuisson (suivez les consignes du fabricant). Des déversements de liquide dans les zones de cuisson peuvent provoquer le déplacement ou la vibration des casseroles. Après le nettoyage de la table de cuisson, séchez-la soigneusement.
Mise au rebut des matériaux d’emballage
Les matériaux d’emballage sont entièrement recyclables comme l’indique le symbole de recyclage . Les différentes parties de l’emballage doivent donc être jetées de manière responsable et en totale conformité avec les réglementations des autorités locales régissant la mise au rebut de déchets.
Mise au rebut des appareils électroménagers
Cet appareil est fabriqué à partir de matériaux recyclables ou réutilisables. Mettez-le au rebut en vous conformant aux réglementations locales en matière d’élimination des déchets. Pour toute information supplémentaire sur le traitement et le recyclage des appareils électroménagers, contactez le service local compétent, le service de collecte des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté l’appareil. Cet appareil est marqué comme étant conforme à la Directive européenne 2012/19/EU, aux réglementations relatives aux Déchets d'équipement électrique et électronique (DEEE) et relatives aux Déchets d'équipement électrique et électronique de 2013 (tels qu'amendés). En vous assurant que l’appareil est mis au rebut correctement, vous pouvez aider à éviter d’éventuelles conséquences négatives sur l’environnement et la santé humaine. sur le produit ou sur la documentation qui l’accompagne Le symbole indique qu’il ne doit pas être traité comme un déchet domestique, mais doit être remis à un centre de collecte spécialisé pour le recyclage des appareils électriques et électroniques.
551 mm Min. 480 mm Max. 492 mm
kit 4801 211 00112 Min. 35 mm
min. 20 mm min. 45 mm min. 550 mm
Poêles et casseroles
Utiliser uniquement des casseroles et poêles réalisées OUI NON en matériau ferromagnétique qui sont adaptées à l’utilisation avec des plaques à induction: • acier émaillé • fonte • casseroles et poêles spéciales en acier inoxydable, adaptées pour une cuisson sur plaque à induction Pour déterminer si une casserole est adaptée, vérifier si elle présente le symbole (habituellement imprimé sur le fond). Un aimant peut être utilisé pour vérifier si les casseroles sont magnétiques. La qualité et la structure de la base de la casserole peuvent altérer les performances de cuisson. Certaines indications pour le diamètre de la base ne correspondent pas au diamètre effectif de la surface ferromagnétique. Certaines casseroles et poêles n'ont qu'une partie du fond en matériau ferromagnétique, avec des parties dans un autre matériau qui n'est pas adapté à la cuisson sur une plaque à induction. Ces zones peuvent chauffer à différents niveaux ou avec des températures plus basses. Dans certains cas, lorsque le fond est réalisé essentiellement en matériaux nonferromagnétiques, la plaque de cuisson risque de ne pas reconnaître la casserole et donc de ne pas allumer la zone de cuisson.
qui contrôle constamment la température, en activant la fonction “arrêt automatique“ où des températures élevées sont détectées. Lors de l’utilisation de casseroles vides ou de casseroles avec des bases fines, la température peut augmenter très rapidement et la fonction “arrêt automatique“ peut ne pas être enclenchée immédiatement, endommageant ainsi la poêle ou la surface de la plaque. Si cela se produit, ne touchez à rien, et attendez que tous les composants refroidissent. Si des messages d’erreur apparaissent, appelez le service après-vente. Diamètre minimum de la base de la casserole/poêle pour les différentes zones de cuisson Pour assurer un fonctionnement correct de la table de cuisson, utiliser des casseroles ayant un diamètre minimum adapté (voir l'illustration ci-dessous). Utiliser toujours la zone de cuisson qui correspond le mieux au diamètre minimum du fond de la casserole. Placer la casserole en s'assurant qu'elle est bien centrée sur la zone de cuisson utilisée. Il est recommandé de ne pas utiliser de casseroles qui dépassent du périmètre de la zone de cuisson utilisée. ø min.
Pour assurer une efficacité optimale, utiliser toujours des casseroles et poêles avec un fond plat qui répartit uniformément la chaleur. Si le fond est irrégulier, cela affectera la puissance et la conduction de chaleur.
Casseroles vides ou casseroles avec une base fine N’utilisez pas de casseroles ou de poêles vides quand la table de cuisson est allumée. La table de cuisson est équipée d’un système de sécurité interne
Adaptateur pour casseroles/poêles inadapté pour l'induction
L'utilisation de cet accessoire permet d'utiliser des casseroles et poêles qui ne sont pas adaptées pour les tables de cuisson à induction. Il est important de garder à l'esprit que l'utilisation de cet accessoire affecte l'efficacité et par conséquent, le temps nécessaire pour chauffer les aliments. Son utilisation doit être limitée car les températures atteintes sur sa surface dépendent considérablement de la casserole/poêle utilisée, de sa planéité et du type d'aliment cuit. L'utilisation d'une casserole ou d'une poêle ayant un diamètre inférieur au disque adaptateur peut provoquer la formation de chaleur qui ne sera pas transmise à la casserole ou à la poêle et cela pourrait noircir à la fois la table de cuisson et le disque. Adapter le diamètre de vos casseroles/poêles et la table de cuisson au diamètre de l'adaptateur.
Régler la puissance
Au moment de l'achat, la table de cuisson est réglée à la puissance maximale. Ajuster le réglage relativement aux limites du système électrique dans votre maison comme décrit au paragraphe suivant. REMARQUE : En fonction de la puissance choisie pour la plaque de cuisson, certains des niveaux de puissance du foyer et des fonctions (par exemple ébullition ou réchauffage rapide) pourraient être automatiquement limités, afin d'empêcher que la limite sélectionnée ne soit dépassée. Pour régler la puissance de la table de cuisson: Une fois que vous avez connecté le dispositif à l'alimentation principale, vous pouvez régler le niveau de puissance en 60 secondes. Appuyez sur la touche “+“ pendant au moins 3 secondes. L'écran affichera “PL“. Appuyez sur pour confirmer. Utilisez les boutons “+“ et “−“ pour sélectionner le niveau de puissance souhaité. Les niveaux de puissance disponibles sont: 2,5 kW – 4,0 kW – 6,0 kW – 7.2 kW. Confirmer avec la touche . Le niveau de puissance sélectionné restera en mémoire même si le courant est coupé. Pour changer le niveau de puissance, débrancher l'appareil du secteur pendant au moins 60 secondes, puis le rebrancher et répéter les étapes ci-dessus.
Si une erreur se produit pendant la séquence de réglage, le symbole “EE“ apparaîtra et vous entendrez un bip. Si cela se produit, répéter l'opération. Si l'erreur persiste, contacter le Service après-vente.
Marche/arrêt du signal sonore
Pour actionner/exclure le signal sonore: • Brancher la table de cuisson à l'alimentation électrique; • Attendez la séquence d'allumage; • Dans les 60 secondes, appuyez sur les boutons “+“ et simultanément pendant au moins 5 secondes. MODE DÉMO (réchauffage désactivé, voir la section sur le “Guide de dépannage“) Pour allumer et éteindre le mode démo: • Brancher la table de cuisson à l'alimentation électrique; • Attendez la séquence d'allumage; • Dans les 60 secondes, appuyez sur les boutons de sélection du foyer dans les parties supérieure gauche et supérieure droite simultanément pendant au moins 3 secondes (comme indiqué ci-dessous); • L'afficheur indiquera “DE“. 3 sec.
Mise en marche/arrêt de la table de cuisson
Pour allumer la table de cuisson, appuyer sur le bouton marche pendant environ 1 seconde. Pour arrêter la table de cuisson, appuyer sur le même bouton et toutes les zones de cuisson seront désactivées. POSITIONNEMENT Localisez la zone de cuisson souhaitée en vous référant aux symboles de position. Ne couvrez pas les symboles du panneau de commande avec la casserole. Veuillez noter: Dans les zones de cuisson proches du panneau de commande, il est conseillé de conserver poêles et casseroles dans les limites (en tenant compte du fond de la casserole et du bord supérieur, dans la mesure où il tend à être plus large). Cela prévient la surchauffe excessive du pavé tactile. Pour griller et frire, utilisez les zones de cuisson arrière autant que possible.
Ajustement des niveaux de puissance
Pour activer les zones de cuisson: Sélectionnez le foyer présélectionné en appuyant sur le bouton de sélection de zone correspondant. L'afficheur indiquera le niveau “0“. Chaque foyers a différents niveaux de puissance, réglables avec les touches “+“/“−“, qui vont d'un minimum de 1 à un maximum de 9. Certains foyers sont équipés d'une fonction de réchauffage rapide (Booster), indiquée sur l'afficheur par la lettre “P“. Indicateur de puissance Indication du foyer sélectionné
Pour désactiver les zones de cuisson: Sélectionner la zone de cuisson à éteindre en appuyant sur le bouton de sélection de zone correspondant (un point s'allumera sur l'afficheur, dans l'angle inférieur droit de l'indicateur de niveau de puissance). Appuyez sur la touche “−“ pour régler la puissance à “0“.
FR Pour couper immédiatement, appuyez sur le bouton de sélection de zone et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Le foyer est désactivé et l'indicateur “H“ de chaleur résiduelle apparaît sur l'écran.
Verrouillage du panneau de commande
Pour bloquer les réglages et éviter de l’allumer accidentellement, appuyer et maintenir le bouton My menu/Verrouillage des touches pendant 3 secondes. Un bip et un témoin d’avertissement au-dessus du symbole indiquent que cette fonction a été activée. Le panneau de commande est verrouillé, à l’exception de la fonction d'arrêt ( ). Pour déverrouiller les commandes, répétez ces opérations. MINUTERIE La minuterie permet de régler le temps de cuisson pour tous les foyers. Pour activer la minuterie: Sélectionnez et activez le foyer pour lequel vous souhaitez régler la minuterie. Appuyez sur le bouton avec l'icône de l'horloge et réglez le temps souhaité, en utilisant les boutons “+“ et “−“. Le voyant du minuterie pour le foyer utilisé sera allumé. Quelques secondes après la dernière pression, le minuterie commencera le décompte et le point sur l'afficheur qui indique que les secondes s'écoulent clignotera. A la fin du temps programmé, un signal sonore est émis et la zone de cuisson s'éteint automatiquement. Après avoir sélectionné le foyer et l'icône de l'horloge, le temps peut être changé à tout moment, et plusieurs minuteries peuvent être activées simultanément. La minuterie montre toujours le temps programmé pour la zone sélectionnée ou le temps résiduel plus bref. Lorsque plusieurs minuteries sont actives, le voyant clignotant indique la zone pour laquelle le temps de cuisson est visible sur l'écran. Pour régler la minuterie pour une autre zone, répétez les étapes ci-dessus. Pour désactiver la minuterie: Sélectionnez le foyer pour lequel vous souhaitez désactiver la minuterie. Appuyez sur le bouton avec l'icône de l'horloge ( ) pendant 3 secondes. Sinon, appuyez sur le bouton avec l'icône de l'horloge et appuyez ensuite sur le bouton “−“ et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran affiche “0:0“.
Faire fondre
Cette fonction vous permet d’amener les aliments à la température idéale pour une fusion et pour maintenir l’état de l’aliment sans risque qu’il ne brûle. Cette méthode est idéale car elle n’endommage pas les mets délicats comme le chocolat et les empêche de coller à la casserole.
Maintenir au chaud
Cette fonction vous permet de maintenir votre aliment à une température idéale, habituellement une fois que la cuisson est terminée, ou lors de la réduction de liquides de manière très lente. Idéale pour servir des aliments à la température parfaite.
Cuisson lente
Cette fonction est idéale pour maintenir une température de mijotage, vous permettant de cuire vos aliments longtemps sans risque qu’ils ne brûlent. Idéale pour des recettes à cuisson longue (riz, sauces, rôtis) ou des plats en sauce. BOUILLIR Cette fonction vous permet de porter l’eau à ébullition et de la maintenir en ébullition avec moins de consommation d’énergie. Environ 2 litres d'eau (de préférence à la température ambiante) doivent être placés dans la casserole. Dans tous les cas, les utilisateurs sont informés de contrôler étroitement l’eau bouillante, et de vérifier la quantité d’eau restante régulièrement. Si les récipients sont grands et que la quantité d'eau est supérieure à 2 litres, nous vous recommandons d'utiliser un couvercle pour optimiser le temps d'ébullition.
Chaleur résiduelle
Si un “H“ apparaît sur l'afficheur, cela signifie que la zone de cuisson est encore chaude. L'indicateur s'allume même si la zone n'a pas été activée mais a chauffé du fait de l'utilisation des zones adjacentes, ou parce qu'une casserole chaude a été placée dessus. Lorsque la zone de cuisson a refroidi, le “H“ disparaît.
Casserole mal positionnée ou manquante
Ce symbole apparaît si la casserole n’est pas adaptée pour une cuisson par induction, si elle n’est pas positionnée correctement ou si elle n’est pas de taille appropriée pour la zone de cuisson choisi. Si aucune casserole n’est détectée dans un délai de 30 secondes suivant la sélection, la zone de cuisson s’éteint.
Utilisation du niveau
(valeur indicative pouvant être adaptée en fonction de l'expérience et des habitudes de chacun)
Chauffer rapidement/Booster
Idéal pour augmenter rapidement la température des aliments, notamment pour faire bouillir de l'eau ou chauffer des liquides de cuisson rapidement.
Idéal pour dorer, lancer une cuisson, faire frire des produits surgelés, faire bouillir rapidement.
Dorer − sauter − bouillir − griller
Idéal pour faire sauter, maintenir une ébullition vive, cuire et griller (pour une courte période, 5-10 minutes).
Dorer − cuire − cuire à l'étouffée − sauter − griller
Idéal pour faire sauter, maintenir une ébullition légère, cuire et griller (pour une période moyenne, 10-20 minutes), en préchauffant les accessoires.
Cuire − cuire à l'étouffée − sauter − griller
Idéal pour cuire à l'étouffée, maintenir une ébullition douce, cuire (pour une longue période). Préparer la sauce des pâtes.
Niveau de puissance
Puissance faible 1 Puissance nulle
Cuire − mijoter − épaissir − préparer la sauce
Idéal pour les longues cuissons (riz, sauces, rôtis, poisson) avec des liquides (par ex. eau, vin, bouillon, lait), préparer la sauce des pâtes. Idéal pour les longues cuissons (moins d'un litre en volume:riz, sauces, rôtis, poisson) avec des liquides (par ex. eau, vin, bouillon, lait). Idéal pour faire ramollir du beurre, faire fondre du chocolat délicatement, décongeler de petits produits et maintenir au chaud les aliments tout juste cuits (par ex. sauces, soupes, minestrone).
Fondre − décongeler − garder les aliments au chaud − préparer Idéal pour maintenir au chaud les aliments tout juste cuits, pour préparer la sauce la sauce des risottos et pour maintenir au chaud les plats à servir (avec accessoire adapté à la cuisson à induction). Surface d'appui
Table de cuisson en mode veille ou arrêt (chaleur résiduelle de fin de cuisson possible, indiquée par un ” H ”).
Guide de dépannage
Contrôlez que l’alimentation électrique n’a pas été coupée. Si vous ne parvenez pas à éteindre la table de cuisson après l’avoir utilisée, débranchez-la à partir de l’alimentation électrique. Si, quand le plan de cuisson est allumé, l’afficheur visualise les codes alphanumériques, consultez le tableau suivant pour les instructions. CODE
D'affichage
Veuillez noter: De l’eau, du liquide ayant débordé des casseroles ou tout objet posé sur les commandes peuvent provoquer l’activation ou la désactivation accidentelles du verrouillage du bandeau de commandes.
Causes possibles
L'ustensile de cuisson est détecté mais L'ustensile de cuisson n'est pas bien n'est pas compatible avec l'opération positionné sur la zone de cuisson ou requise. n'est pas compatible avec une ou plusieurs zones de cuisson.
Mauvaise connexion de câble électrique.
SOLUTION Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt deux fois pour éliminer le code F0E1 et rétablir la fonctionnalité de la zone de cuisson. Puis essayez d'utiliser l'ustensile avec une zone de cuisson différente, ou utilisez un ustensile différent.
Le branchement de l'alimentation Ajustez le branchement de l'alimentation électrique n'est pas exactement électrique selon le paragraphe “BRANCHEMENT comme indiqué dans le paragraphe ÉLECTRIQUE“. “BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE“.
Le panneau de commande s'éteint en La température interne des pièces Patientez que la table de cuisson refroidisse raison de températures excessivement électroniques est trop élevée. avant de la réutiliser. élevées.
La zone de cuisson se coupe quand La température interne des pièces Attendez que la zone de cuisson ait refroidi les températures sont trop élevées. électroniques est trop élevée. avant de la réutiliser.
F0E2, F0E4, F0E6, F0E8, F0EC, F1E1, F2E1, F6E1, F6E3, F7E5, F7E6 dE
[quand la table de cuisson est éteinte]
Débranchez la table. Attendez quelques secondes, puis rebranchez la table de cuisson à l'alimentation électrique. Si le problème persiste, appelez le Service Après-vente et spécifiez l'erreur qui apparaît sur l'afficheur. La table de cuisson ne s'allume pas et MODE DÉMO activé. ne chauffe pas. Les fonctions ne s'activent pas.
Respectez les instructions au paragraphe “MODE DÉMO“ .
La plaque de cuisson ne permet pas Le régulateur de puissance limite les Voir le paragraphe “Régler la puissance“. d'activer une fonction spéciale. niveaux de puissance conformément à la valeur maximale réglée pour la plaque de cuisson.
La plaque de cuisson règle automatiquement un niveau de [Niveau de puissance puissance minimum pour s'assurer inférieur au niveau requis] que le foyer peut être utilisé. par ex.
Le régulateur de puissance limite les Voir le paragraphe “Régler la puissance“. niveaux de puissance conformément à la valeur maximale réglée pour la plaque de cuisson.
Bruits de fonctionnement
Les plans de cuisson à induction peuvent produire des sifflements ou des craquements durant le fonctionnement normal. Ces bruits proviennent en réalité des casseroles et ils sont liés aux caractéristiques des fonds (par exemple, lorsque le fond de la casserole est fait de plusieurs couches de matériau ou si il est irrégulier).
Ces bruits peuvent varier selon les casseroles utilisées et selon la quantité d'aliments qu'elles contiennent et ils n'indiquent aucun type de défaut.
Service après-vente
Afin de profiter d’une assistance complète, veuillez enregistrer votre appareil sur www.hotpoint.eu/register.
AVANT D’APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE: 1. Vérifiez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l’aide des suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE. 2. Éteignez puis rallumez l’appareil pour voir si le problème persiste.
Si le problème persiste toujours après les vérifications
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS PRÈS. Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de garantie ou suivez les consignes sur le site Web www.hotpoint.eu. Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser: • une brève description du problème; • le type et le modèle exact de l’appareil; Type: XXX Mod.: XXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Made in X
XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Xxxx xxx xxxxx
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
le numéro de série (numéro après le mot SN sur la plaque signalétique située sous l'appareil). Le numéro de série est également indiqué dans la documentation;
Xxxx xxxx xxxx
Prod.N. 86999XXXXXXX S.N. XXXX XXXX XXXX
votre adresse complète; votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente agréé (vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront remplacées par des pièces d’origine et que la réparation de votre appareil sera effectuée correctement).
