hotte aspirante · réf. DWK87FN60
Mode d'emploi hotte aspirante Bosch Série 4 DWK87FN60
Hotte aspirante série 4 Bosch DWK87FN60. Cette page reprend l'intégralité du manuel d'utilisation officiel Bosch en français : installation, programmes, entretien et codes erreur.
- Niveau sonore
- 56 dB
- Poids
- 13,8 kg
Premières étapes
La présente section décrit toutes les étapes, du déballage à l'utilisation initiale de votre appareil.
Lire les consignes de sécurité
- Sécurité
Déballer l'appareil
Déballez votre appareil et vérifiez toutes les pièces pour détecter d'éventuels dégâts dus au transport. Portez des gants de protection lorsque vous déballez l'appareil.
- Retirez la baguette en bois , les deux amortisseurs à gaz et l'emballage contenant les profilés design .
- Retirez les documents d'information de l'emballage.
- Retirez le carton de protection. Ne jetez pas le carton sur lequel est imprimé le gabarit.
- Saisissez l'appareil par l'extérieur et retirez-le par le haut.
- Le cache de la cheminée est fixé par une languette de sécurité.
- Abaissez la languette de sécurité , soulevez le cache de la cheminée en biais vers le haut et retirez-le .
- Retirez les quatre baguettes en bois.
- Pour retirer l'emballage de la plaque en verre, saisissez l'emballage par les deux baguettes en bois extérieures et retirez-le.
- Retirez les pieds des baguettes en bois.
- Pour ouvrir l'emballage, tirez sur les baguettes en bois.
- Retirez le couvercle de l'emballage.
- Retirez la plaque en verre avec précaution vers le haut.
- Retirez les éléments d'emballage supplémentaires.
- En cas de réclamation, veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acquis l’appareil ou auprès de notre service après-vente. Service après-vente
Contenu de la livraison
Après avoir déballé le produit, inspectez toutes les pièces pour détecter d’éventuels dégâts dus au transport et pour vous assurer de l'intégralité de la livraison.
Modes de fonctionnement
Vous pouvez utiliser votre appareil en mode évacuation extérieure ou en mode recirculation de l'air.
Mode évacuation extérieure
L’air aspiré est débarrassé des particules de graisse par les filtres, et transite par un conduit avant de gagner l’extérieur.
Mode recyclage
L'air aspiré est nettoyé par l'intermédiaire des filtres à graisse et d'un filtre anti-odeurs, puis il est renvoyé dans la pièce.
Régler un mode de fonctionnement
Par défaut, votre appareil est réglé pour fonctionner en mode évacuation extérieure.
Installer l’appareil
- Installation en toute sécurité
Enregistrer un appareil
Enregistrez votre appareil pour profiter de notre offre de services. Cela ne vous engage à rien.
- Découvrez tous les avantages sur . Des offres attractives sur les accessoires dans notre boutique en ligne Des trucs et astuces pour utiliser votre appareil Le service consommateurs Bosch à votre entière disposition ...et bien plus encore
- Pour vous enregistrez, cliquez sur le lien .
- Cliquez sur « s'enregistrer gratuitement ».
- Saisissez les données d'enregistrement.
- Cliquez sur « Envoyer » et suivez les instructions sur le site internet.
Instructions de montage
Respectez ces informations lors du montage de l'appareil.
Dimensions de l’appareil
Vous trouverez ici les dimensions de l'appareil
Distances de sécurité
Respectez les distances de sécurité de l'appareil.
Installation en toute sécurité
Respectez les consignes de sécurité lorsque vous installez cet appareil.
Indications générales
Prenez en compte les remarques générales lors de l'installation.
Vous trouverez ici des informations générales sur la présente notice.
Remarques concernant le branchement électrique
Pour pouvoir connecter l'appareil électriquement en toute sécurité, respectez ces consignes.
Remarques concernant la situation d'encastrement
Respectez ces instructions lorsque vous choisissez le lieu de montage.
Remarques concernant le conduit d'évacuation
Le fabricant de l'appareil n'assume aucune garantie pour les problèmes de fonctionnement liés à la tuyauterie.
Gaines plates
Utilisez des gaines plates dont la section intérieure correspond au diamètre des conduits ronds :
Conduits ronds
Utilisez des conduits ronds avec un diamètre intérieur de 150 mm (recommandé) ou d'au moins 120 mm.
Remarques sur le mode évacuation extérieure
En mode évacuation extérieure, un clapet anti-retour doit être installé.
Vérification du mur
- Vérifiez que le mur est horizontal et qu'il a une capacité de charge suffisante. Le poids maximal de l'appareil est de 20 kg.
- La profondeur des trous percés doit correspondre à la longueur des vis.
- Utilisez les vis et chevilles fournies. Les vis et chevilles fournies conviennent pour la maçonnerie massive. Utilisez un matériau de fixation approprié pour d'autres constructions, par exemple plaques de plâtre, béton cellulaire, briques Poroton.
- Installez l'appareil avec un matériau de fixation suffisamment stable et adapté aux conditions structurelles et au poids de l'appareil.
- Vérifiez que des câbles d'autres appareils ne se trouvent pas sur la zone de découpe.
Préparation du mur
- Respectez les remarques sur la situation d'encastrement.
- Assurez-vous qu'aucune conduite électrique, de gaz ou d'eau ne se trouve au niveau des perçages.
- Couvrez la table de cuisson afin d'éviter tout endommagement.
- Déterminer la position de la hotte aspirante et marquer légèrement l'emplacement du bord inférieur de l'appareil sur le mur. Déterminer le centre à partir de la table de cuisson. Nous vous recommandons d'accrocher la hotte aspirante de manière à ce que le bord inférieur de la vitre soit aligné avec le bord inférieur du meuble haut voisin.
- Pour faciliter le montage, placer la partie de l'emballage qui sert de gabarit contre la ligne pré-marquée et la fixer.
- Marquer les positions des vis de fixation.
- Marquer la position de la vis de sécurité de préférence sur le côté droit.
- Pour l'installation du capot de cheminée, séparer le gabarit à la ligne de coupe spécifiée.
- Placer la partie détachée à l'endroit souhaité. Tenir compte de la longueur totale du capot de la cheminée.
- La profondeur des trous percés doit correspondre à la longueur de la vis.
- Placez les chevilles à fleur du mur.
Monter la suspension de l'appareil
- Vissez fermement les cornières de maintien pour le capot de cheminée.
- Aligner la suspension de l'appareil pour la hotte aspirante et la visser à la main.
- Utiliser un niveau à bulle pour aligner la suspension de l'appareil horizontalement et la visser.
Monter l'appareil
- Retirez le filtre à graisse. Ne pliez pas le filtre à graisse, afin d'éviter tout endommagement.
- Accrocher l'appareil.
- Visser l'écrou moleté à la main sur la vis de sécurité et le serrer à la main.
- Placez le support de filtre anti-odeurs avant en biais vers le haut et insérez-le à l'intérieur de l'appareil.
- Enfoncez légèrement le support de filtre anti-odeurs avant dans la partie inférieure de l'appareil jusqu'à ce qu'il s'enclenche de manière audible.
- Insérer le porte-filtre inférieur de sorte qu'il se verrouille de manière audible.
- Insérer le support de la vitre dans l'ouverture et le rabattre vers le bas jusqu'à la butée.
- Aligner la vitre selon un angle de 90° par rapport à l'appareil.
- Insérer la vitre dans l'ouverture de l'appareil et l'encliqueter.
- Introduire le support de vitre dans l'ouverture de la vitre et l'encliqueter.
- Insérer les multifiltres à graisse.
- Réalisez le raccordement électrique.
Tuyauterie
Respectez ces consignes lors de la pose de la tuyauterie.
Nous recommandons d'utiliser un conduit d'évacuation de Ø 150 mm.
Si le diamètre du conduit d'évacuation extérieure est inférieur à 150 mm, vous aurez besoin d'une tubulure de réduction vendue séparément.
Réaliser le raccordement de l'évacuation de l'air (conduit d'évacuation de Ø 150 mm)
- Fixez le tuyau d'évacuation au manchon d'évacuation.
- Réalisez la jonction vers l'orifice d'évacuation d'air.
- Étanchez les zones de jonction.
Montage du capot de cheminée
- Pour séparer le capot de cheminée, enlever le ruban adhésif ou le capot de cheminée de l'emballage de protection.
- Le cas échéant, retirer les films protecteurs recouvrant les deux capots de cheminée.
- Visser le capot de cheminée supérieur latéralement contre la cornière de retenue au moyen des 2 vis.
- Poser le capot de cheminée inférieur sur l'appareil et tirez légèrement.
- Enfiler le capot de cheminée inférieur sur le capot de cheminée supérieur.
- Enlever les chiffons avec précaution.
Sécurité
Respectez les consignes de sécurité suivantes.
Définition des mots signaux
Vous trouverez ici la signification des mots signaux utilisés dans cette notice.
Utilisation conforme
Respectez les consignes d'utilisation conforme afin d'utiliser l'appareil correctement et en toute sécurité.
La sécurité d'utilisation est garantie uniquement en cas d'installation correcte et conforme aux instructions de montage. Le monteur est responsable du fonctionnement correct sur le lieu où l'appareil est installé.
Restrictions du périmètre utilisateurs
Évitez les risques pour les enfants et les personnes vulnérables.
Les enfants de 8 ans et plus, les personnes souffrant d’un handicap physique, sensoriel ou mental ou ne détenant pas l’expérience et/ou les connaissances nécessaires pourront utiliser cet appareil à condition de le faire sous surveillance, ou que son utilisation sûre leur ait été enseignée et qu’ils aient compris les dangers qui en émanent.
Les enfants ne sont pas autorisés à jouer avec l'appareil.
Les enfants ne doivent en aucun cas s’occuper du nettoyage et de la maintenance utilisateur, sauf s’ils sont âgés de 15 ans et plus et agissent sous surveillance.
Les enfants de moins de 8 ans doivent être tenus à distance de l’appareil et du cordon d’alimentation secteur.
Utilisation sûre
Respectez les consignes de sécurité lorsque vous utilisez l’appareil.
Prévenir les dégâts matériels
Respectez les consignes suivantes afin de ne pas endommager votre appareil, vos accessoires ou autres ustensiles de cuisine.
Commander
Découvrez les composants et les fonctions de votre appareil.
Description de l'appareil
Découvrez les composants de votre appareil.
Aperçu
Cette section contient une vue d'ensemble des composants de votre appareil.
| Vitre | |
| Appareil | |
| Filtre à graisse avant | |
| Filtre à graisse inférieur | |
| Support de vitre |
Bandeau de commande
Le bandeau de commande vous permet de configurer toutes les fonctions de votre appareil et vous donne des informations sur l’état de fonctionnement.
Fonctions supplémentaires dans l'appli Home Connect
Ces fonctions se trouvent dans l'appli Home Connect :
Commande de la hotte intelligente
Avec la table de cuisson adaptée et à l'appli Home Connect les données de cuisson sont fournies en continu et l'appareil les utilise pour régler automatiquement la vitesse de ventilation et pour allumer et éteindre automatiquement l'appareil.
Profil de performances
Home Connect vous permet de régler votre profil de performances personnel. Vous pouvez choisir entre un profil de performance optimisé en termes de bruit ou de puissance.
Saturation du filtre
Vous pouvez régler l'indicateur de saturation en fonction des filtres utilisés dans l'appli Home Connect .
Commande centralisée table/hotte
Vous pouvez connecter votre appareil à une table de cuisson compatible avec l'appli Home Connect et contrôler ainsi les fonctions de votre appareil à partir de la table de cuisson.
Poursuite du ventilateur
La poursuite du ventilateur élimine les odeurs restantes et sert à sécher le filtre anti-odeurs après la cuisson.
Fonctionnement par intermittence
Pour aérer régulièrement votre cuisine, vous pouvez utiliser le fonctionnement par intermittence. En cas de fonctionnement par intermittence, la ventilation passe à la vitesse sélectionnée pour le temps choisi.
Contrôle vocal
Vous pouvez commander votre hotte aspirante par commande vocale, par exemple avec Amazon Alexa.
Réglage de la température de la couleur
L'appli Home Connect vous permet de régler la température de la couleur de la lumière de froid à chaude.
Instructions de test
Ces conseils ont été élaborés afin de faciliter le test de l'appareil.
Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du service après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uniquement les accessoires d'origine, car ils sont parfaitement adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre appareil (E-Nr.).
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre appareil, consultez notre boutique en ligne ou le service après-vente.
Commande
Découvrez ici les fonctions et les commandes de votre appareil.
Utilisation
Cette section contient des renseignements essentiels sur l'utilisation de votre appareil.
Allumer l'appareil
- Appuyez sur .
Éteindre l'appareil
- Appuyez sur .
Régler la vitesse de ventilation
- Appuyez sur , ou .
Activer la vitesse intensive
Si des odeurs ou des fumées particulièrement fortes se développent, vous pouvez utiliser la vitesse intensive.
- Pour activer la vitesse intensive, appuyez sur .
Désactiver la vitesse intensive
- Revenez à la vitesse de ventilation souhaitée.
Allumer l'éclairage
Vous pouvez allumer et éteindre l’éclairage indépendamment de la ventilation.
- Appuyez sur .
Régler la luminosité
- Appuyez sur jusqu'à ce que la luminosité souhaitée soit atteinte.
Home Connect
Cet appareil peut être mis en réseau. Connectez votre appareil à un appareil mobile pour le commander via l'application Home Connect , en modifier les réglages de base ou pour surveiller son état de fonctionnement.
Les services Home Connect ne sont pas proposés dans tous les pays. La disponibilité de la fonction Home Connect dépend de l’offre des services Home Connect dans votre pays. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse : .
L’appli Home Connect vous guide tout au long du processus de connexion. Suivez les instructions de l’appli et suivez les consignes de l’appli Home Connect .
Configurer l'appli Home Connect
- Installez l'appli Home Connect sur le terminal mobile.
- Démarrez l'appli Home Connect et configurez l'accès à Home Connect . L'appli Home Connect vous guide tout au long du processus de connexion.
Configurer Home Connect
- Scanner le code QR ci-après. Le code QR vous permet d'installer l'appli Home Connect et de connecter votre appareil.
- Suivez les instructions de l'appli Home Connect .
Réinitialiser la connexion
- Pour réinitialiser les connexions enregistrées avec le réseau domestique et Home Connect , deux fois longuement sur .
Mise à jour logicielle
La fonction de mise à jour du logiciel permet d'actualiser le logiciel de votre appareil, par ex. pour l'optimiser, corriger des erreurs, effectuer des mises à jour liées à la sécurité ou proposer des fonctions et des services supplémentaires.
Pour cela, vous devez être enregistré comme utilisateur Home Connect , avoir installé l'application sur votre appareil mobile et vous être connecté au serveur Home Connect .
Dès qu'une mise à jour de logiciel est disponible, vous en êtes informé par l'application Home Connect et vous pouvez la lancer via l'application. Après un téléchargement réussi, vous pouvez lancer l'installation via l'application Home Connect , si vous vous trouvez dans votre réseau domestique WLAN (Wi-Fi). L'application Home Connect vous en informe dès que l'installation est réussie.
Vous trouverez la version actuelle du logiciel dans l'appli Home Connect sous les informations relatives à l'appareil respectif.
Diagnostic à distance
Le service après-vente peut accéder à votre appareil via le diagnostic à distance si vous en faites la demande spécifique, si votre appareil est connecté au serveur Home Connect et si le diagnostic à distance est disponible dans le pays où vous utilisez l'appareil.
Protection des données
Suivez les consignes de protection des données.
Ce premier enregistrement prépare l’utilisation des fonctions Home Connect et ne s’avère nécessaire qu’au moment où vous voulez utiliser les fonctions Home Connect pour la première fois.
Commande de la hotte depuis la table de cuisson
Vous pouvez connecter votre appareil à une table de cuisson assortie et contrôler ainsi les fonctions de votre appareil à partir de la table de cuisson.
Si la table de cuisson et la hotte aspirante sont compatibles avec Home Connect , connectez les deux appareils dans Home Connect et suivez les instructions de l'appli.
Déclaration de conformité
BSH Hausgeräte GmbH déclare par la présente que l’appareil doté de la fonction Home Connect est conforme avec les exigences fondamentales et les autres dispositions adaptées de la directive 2014/53/EU .
Vous trouverez une déclaration de conformité RED détaillée sur Internet à l'adresse sur la page de votre appareil dans les documents supplémentaires.
Bande de 2,4 GHz (2400–2483,5 MHz) : max. 100 mW
Bande de 5 GHz (5150–5350 MHz + 5470–5725 MHz) : max. 150 mW
Informations concernant les logiciels libres et open source
Ce produit contient des composants logiciels dont la licence est accordée par les détenteurs des droits d'auteur en tant que logiciels libres ou open source.
Les informations relatives à la licence sont mémorisées sur l’appareil électroménager. L’accès aux informations relatives à la licence correspondante est également possible via l’appli Home Connect : « Profil -> Mentions légales -> Informations sur la licence ». Vous pouvez également télécharger les informations de licence sur le site web du produit de marque. (Recherchez le modèle de votre appareil et d'autres documents sur le site Web du produit.) Vous pouvez également demander les informations correspondantes à l’adresse : ossrequest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-Wery-Str. 34, 81739 Munich, Allemagne.
Le code source concerné sera mis à votre disposition sur simple demande.
Veuillez envoyer votre demande à ossrequest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-Wery-Str. 34, D-81739 Munich.
Objet : „OSSREQUEST“
Les coûts liés au traitement de votre demande vous seront facturés. Cette offre est valable pendant trois ans à compter de la date d’achat, ou au moins pour la période pendant laquelle nous fournissons le support et les pièces de rechange pour l’équipement.
Nettoyage et entretien
Pour que votre appareil reste longtemps opérationnel, nettoyez-le et entretenez-le avec soin.
Produits de nettoyage
Vous pouvez vous procurer les produits de nettoyage appropriés auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
Nettoyer l'appareil
Nettoyez l'appareil comme indiqué, afin de ne pas endommager les différentes surfaces et pièces par un nettoyage incorrect ou par des produits de nettoyage non appropriés.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Selon la surface, nettoyez comme suit : Nettoyez les surfaces en acier inoxydable avec une lavette éponge et de l'eau chaude additionnée de produit de nettoyage dans le sens du brossage. Nettoyez les surfaces laquées avec une lavette éponge et de l'eau chaude additionnée de produit de nettoyage. Nettoyez l'aluminium avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux. Nettoyez le plastique avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux. Nettoyez le verre avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux.
- Séchez-les ensuite avec un chiffon doux.
- Sur les surfaces en acier inoxydable, appliquez une fine pellicule de produit pour acier inox avec un chiffon doux. Vous pouvez vous procurer les produits d'entretien pour acier inox auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
Nettoyer les éléments de commande et voyants
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Procédez au nettoyage en utilisant une lavette éponge humide et du produit de nettoyage chaud.
- Séchez-les ensuite avec un chiffon doux.
Nettoyer les supports magnétiques
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Procédez au nettoyage en utilisant une lavette éponge humide et du produit de nettoyage chaud.
- Séchez-les ensuite avec un chiffon doux.
Démonter le filtre à graisse
- Ouvrir complètement la vitre avec les deux mains jusqu'à ce que le support de la vitre se verrouille.
- Ouvrir le dispositif de verrouillage sur le filtre à graisse et rabattre le filtre à graisse.
- Retirez les filtres à graisse des fixations. Pour éviter l'égouttement de graisse, tenez les filtres à graisse à l'horizontale.
- Soulever légèrement la vitre avec les deux mains et la fermer complètement.
Nettoyage manuel des filtres à graisse
Les filtres à graisse filtrent la graisse issue de la vapeur de cuisson. Des filtres à graisse régulièrement nettoyés assurent un haut niveau d'absorption des graisses. Nous vous recommandons de nettoyer les filtres à graisse tous les 2 mois.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Faites tremper les filtres à graisse dans un produit de nettoyage chaud. En présence de salissures tenaces, vous pouvez utiliser un dégraissant spécial. Vous trouverez un dégraissant auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
- Nettoyez les filtres à graisse à l'aide d'une brosse.
- Rincez-les soigneusement.
- Laissez s'égoutter les filtres à graisse.
Nettoyage des filtres à graisse au lave-vaisselle
Les filtres à graisse filtrent la graisse issue de la vapeur de cuisson. Des filtres à graisse régulièrement nettoyés assurent un haut niveau d'absorption des graisses. Nous vous recommandons de nettoyer les filtres à graisse tous les 2 mois.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Placez les filtres à graisse en vrac dans le lave-vaisselle. Ne nettoyez pas les filtres à graisse très encrassés avec de la vaisselle. En présence de salissures tenaces, vous pouvez utiliser un dégraissant spécial. Vous trouverez un dégraissant auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
- Démarrez le lave-vaisselle. Pour le réglage de la température, choisissez 70 °C maximum.
- Laissez s'égoutter les filtres à graisse.
Montage des filtres à graisse
- Ouvrir complètement la vitre avec les deux mains jusqu'à ce que le support de la vitre se verrouille.
- Insérer les filtres à graisse.
- Basculer les filtres à graisse vers le haut, puis encliqueter les dispositifs de verrouillage.
- S'assurer que les dispositifs de verrouillage s'encliquettent.
- Soulever légèrement la vitre avec les deux mains et la fermer complètement.
Aide en cas de défaut
Découvrez comme procéder en cas de défaut d'appareil ici.
Dépannage
Vous pouvez corriger par vous-même les petits défauts de votre appareil. Lisez les renseignements de dépannage avant de contacter le service consommateurs. Vous vous épargnerez ainsi des dépenses inutiles.
L'appareil ne fonctionne pas.
- La fiche secteur du cordon d'alimentation secteur n'est pas branchée.
Branchez l’appareil au réseau électrique. - Le fusible dans le coffret à fusibles s'est déclenché.
Vérifiez le fusible dans le boîtier à fusibles. - L’alimentation électrique est tombée en panne.
Vérifiez si l’éclairage du compartiment ou d’autres appareils dans la pièce fonctionnent.
L’éclairage par LED ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Le remplacement des LED défectueuses est exclusivement réservé au fabricant, à son service après-vente, ou à un spécialiste agréé (installateur d'équipement électrique).Appelez le Service après-vente .
L'éclairage des touches ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Appelez le Service après-vente .
Home Connect ne fonctionne pas correctement.
- Différentes causes sont possibles.
Allez sur .
La commande centralisée Table/Hotte ne fonctionne pas correctement.
- Les réglages devront éventuellement être modifiés.
Lisez la notice d'utilisation de la table de cuisson.Allez sur .
L'appareil ne réagit pas.
- Un redémarrage peut être nécessaire.
Appuyez pendant au moins 10 secondes sur et . Toutes les touches clignotent. Un redémarrage est exécuté.
Le redémarrage ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique. Débranchez la fiche secteur de la prise ou coupez le fusible dans le boîtier à fusibles.Après environ 2 minutes, reliez de nouveau l'appareil à l'alimentation électrique. Quelques minutes peuvent s'écouler avant que toutes les fonctions soient disponibles.
Des dysfonctionnements généraux surviennent.
- Une mise à jour logicielle peut être nécessaire.
Réalisez une mise à jour logicielle. Mise à jour logicielle
Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n’avez pas réussi à remédier par vous-même à un dérangement qui affecte l’appareil ou si l’appareil doit être réparé, veuillez vous adresser à notre service après-vente.
De nombreux problèmes peuvent être corrigés grâce aux informations de dépannage du présent manuel ou sur notre site Web. Si vous ne parvenez pas à les corriger, veuillez vous adresser à notre service après-vente.
Nous nous efforcerons de toujours trouver une solution adaptée et essayerons d’éviter la visite inutile d’un technicien du service après-vente.
Nous nous assurons que votre appareil est réparé à l'aide de pièces de rechange d'origine et par un technicien dûment qualifié dans le cadre de la prestation de garantie ou après son échéance.
Les pièces détachées d'origine fonctionnelles et conformes à l’ordonnance d’écoconception correspondante sont disponibles auprès de notre service client pour une durée d’au moins 10 ans à partir de la mise sur le marché de votre appareil au sein de l'Espace économique européen.
Par ailleurs, vous pouvez obtenir auprès de notre service client d'autres pièces détachées d'origine fonctionnelles de l'appareil et pouvant être stockées jusqu'à 15 ans après la mise sur le marché de votre appareil.
Veuillez contacter notre service client pour obtenir de plus amples informations à ce sujet.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions de la garantie dans votre pays, scannez le QR code figurant sur le document joint afin d'obtenir les coordonnées du service après-vente ainsi que les conditions de garantie, adressez-vous à notre service après-vente, votre revendeur ou consultez notre site web.
Vous trouverez les coordonnées du service après-vente en scannant le QR code figurant sur le document joint relatif aux coordonnées du service après-vente et aux conditions de garantie, ou sur notre site web.
Numéro de produit (E-Nr.), numéro de fabrication (FD) et numéro de série (Z-Nr.)
Lorsque vous contactez le service client, vous avez besoin du numéro de produit (E-Nr.), du numéro de fabrication (FD) et du numéro de série (Z-Nr.), que vous trouverez sur la plaque signalétique de votre appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil et le numéro de téléphone du service consommateurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Environnement
Découvrez comment protéger l'environnement ici.
Protection de l'environnement et économies d'énergie
Protégez l'environnement tout en faisant un usage économique de votre appareil et en éliminant correctement les matériaux recyclables.
Élimination de l'emballage
Les emballages sont écologiques et recyclables.
- Veuillez éliminer les pièces détachées après les avoir triées par matière.
Économies d’énergie
Si vous respectez les instructions suivantes, votre appareil consommera moins de courant.
Vous trouverez des informations sur les produits selon les normes (UE) 65/2014 et (UE) 66/2014 sous le label énergétique et sur Internet, sur la page produit de votre appareil.
Mise au rebut
Apprenez comment mettre au rebut correctement les appareils usagés.
Mettre au rebut un appareil usagé
La destruction dans le respect de l’environnement permet de récupérer de précieuses matières premières.
- Débrancher la fiche du cordon d’alimentation secteur.
- Couper le cordon d’alimentation secteur.
- Éliminez l’appareil dans le respect de l’environnement. Vous trouverez des informations sur les circuits actuels d'élimination auprès de votre revendeur spécialisé ou de l’administration de votre commune/ville.