hotte aspirante · réf. DBB97DP60
Mode d'emploi hotte aspirante Bosch Série 6 DBB97DP60
Hotte aspirante série 6 Bosch DBB97DP60. Cette page reprend l'intégralité du manuel d'utilisation officiel Bosch en français : installation, programmes, entretien et codes erreur.
- Niveau sonore
- 57 dB
- Poids
- 10,8 kg
Premières étapes
La présente section décrit toutes les étapes, du déballage à l'utilisation initiale de votre appareil.
Lire les consignes de sécurité
- Sécurité
Déballer l’appareil
Déballez votre appareil et vérifiez toutes les pièces pour détecter d’éventuels dégâts dus au transport.
- Retirez l’emballage.
- Sortez les informations produits de l’intérieur de l’appareil.
- Vérifiez toutes les pièces pour détecter d’éventuels dégâts dus au transport. En cas de réclamation, veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acquis l’appareil ou auprès de notre service après-vente. Service après-vente
Contenu de la livraison
Après avoir déballé le produit, inspectez toutes les pièces pour détecter d’éventuels dégâts dus au transport et pour vous assurer de l'intégralité de la livraison.
Régler un mode de fonctionnement
Par défaut, votre appareil est réglé pour fonctionner en mode évacuation extérieure.
Installer l’appareil
- Installation en toute sécurité
Enregistrer un appareil
Enregistrez votre appareil pour profiter de notre offre de services. Cela ne vous engage à rien.
- Découvrez tous les avantages sur . Des offres attractives sur les accessoires dans notre boutique en ligne Des trucs et astuces pour utiliser votre appareil Le service consommateurs Bosch à votre entière disposition ...et bien plus encore
- Pour vous enregistrez, cliquez sur le lien .
- Cliquez sur « s'enregistrer gratuitement ».
- Saisissez les données d'enregistrement.
- Cliquez sur « Envoyer » et suivez les instructions sur le site internet.
Home Connect Démarrage rapide
Connectez votre appareil de manière simple et rapide à votre terminal mobile.
Configurer Home Connect
- Scanner le code QR ci-après. Le code QR vous permet d'installer l'appli Home Connect et de connecter votre appareil.
- Suivez les instructions de l'appli Home Connect .
Configurer l'appli Home Connect
- Installez l'appli Home Connect sur le terminal mobile.
- Démarrez l'appli Home Connect et configurez l'accès à Home Connect . L'appli Home Connect vous guide tout au long du processus de connexion.
Instructions de montage
Respectez ces informations lors du montage de l'appareil.
Distances de sécurité
Respectez les distances de sécurité de l'appareil.
Installation en toute sécurité
Respectez les consignes de sécurité lorsque vous installez cet appareil.
Indications générales
Prenez en compte les remarques générales lors de l'installation.
Vous trouverez ici des informations générales sur la présente notice.
Remarques concernant le branchement électrique
Respectez les présentes consignes pour pouvoir effectuer le branchement électrique de l'appareil en toute sécurité.
Remarques concernant la situation d'encastrement
Respectez ces instructions lorsque vous choisissez le lieu de montage.
Remarques concernant le conduit d'évacuation
Le fabricant de l'appareil n'assume aucune garantie pour les problèmes de fonctionnement liés à la tuyauterie.
Gaines plates
Utilisez des gaines plates dont la section intérieure correspond au diamètre des conduits ronds :
Remarques sur le mode évacuation extérieure
En mode évacuation extérieure, un clapet anti-retour doit être installé.
Vidéo de l'installation
En scannant ce code QR avec votre smartphone, vous pouvez visionner une vidéo de l'installation complète de l'appareil.
Contrôler le meuble
- Vérifiez que le meuble d'encastrement est horizontal et a une capacité de charge suffisante. Le poids maximal de l'appareil est de 12 kg. Chargez l'appareil avec un maximum de 10 kg par côté. Respecter les instructions du fabricant de meuble concernant la capacité de charge du meuble d'encastrement.
- Assurez-vous que les meubles d'encastrement résistent à la chaleur jusqu'à 90 °C.
- Assurez-vous que le meuble d'encastrement est toujours stable après les travaux de découpe.
Préparer le meuble
- Couvrez la table de cuisson afin d'éviter tout endommagement.
- Ouvrez la porte de l'armoire.
- Réaliser la découpe pour le conduit d'évacuation dans la niche d'encastrement.
- Réaliser la découpe pour le conduit d'évacuation dans le plancher intermédiaire. Réaliser l'encoche pour le raccordement au secteur.
- Assurez-vous que le meuble d'encastrement est toujours stable après les travaux de découpe.
- Placer l'aide à l'installation sur sur les côtés intérieurs de l'armoire, à l'avant et en bas et marquer les points de fixation .
- Pré-percer les points de fixation à l'aide d'un poinçon.
- Pour une épaisseur de paroi de 16 mm : placer les rails sur les aides à l'installation et les visser sur les parois latérales de l'armoire .
- Pour une épaisseur de paroi de 18 mm et de 19 mm : visser les rails sans aide à l'installation.
- Si nécessaire, décrochez la porte de l'armoire.
- Réaliser la découpe pour l'appareil.
- Réalisez la découpe pour le conduit d'évacuation dans la niche d'encastrement.
- Réalisez la découpe pour le conduit d'évacuation dans le plancher intermédiaire. Réalisez l'encoche pour le raccordement au secteur.
- Assurez-vous que le meuble d'encastrement est toujours stable après les travaux de découpe.
Préparer l‘appareil
- Déposer l'appareil sur un support souple.
- Mesurer la profondeur d'encastrement et couper les baguettes de finition murale si nécessaire.
- Accrocher la baguette de finition murale inférieure de gauche à droite sur l'appareil.
- Pour une profondeur d'encastrement (dimension extérieure) de 330ºmm à 360ºmm, insérer la pièce de compensation de profondeur de conduit.
- Accrocher d'abord la baguette de finition murale droite et ensuite la baguette de finition gauche.
- Couvrez la table de cuisson afin d'éviter tout endommagement.
- Déposer l'appareil sur un support souple.
- Ouvrez le clapet en verre et retirez les multifiltres à graisse.
- Fermer le clapet en verre.
- Mesurer la profondeur d'encastrement et couper les baguettes de finition murale si nécessaire.
- Accrocher la baguette de finition murale inférieure de gauche à droite sur l'appareil.
Monter l'appareil
- Déposer la fiche secteur sur le côté de l'appareil.
- Introduire la fiche secteur à travers la découpe et pousser l'appareil au moins jusqu'à mi-chemin dans les rails .
- Pousser l’appareil dans le meuble jusqu’en butée.
- Créez la tuyauterie.
- Appuyer légèrement sur l'appareil d'une main et ouvrir le clapet en verre avec précaution.
- Insérer les vis de réglage dans l'encoche du rail et les serrer à la main en alternance jusqu'à ce que l'appareil soit au même niveau que l'armoire.
- Insérer les caches.
- Retirer les multifiltres à graisse.
- Pour stabiliser les parois d'armoire, visser les vis à droite et à gauche à l'aide d'un tournevis.
- Branchez la fiche dans la prise de courant.
- Retirer le film protecteur des multifiltres à graisse et insérer les multifiltres à graisse dans l'appareil.
- Raccrocher la porte de l'armoire.
- Déposer la fiche secteur sur le côté de l'appareil.
- Une personne soulève l'appareil par le bas pour le placer dans l'armoire, de manière à ce qu'il soit aligné à gauche et à droite. L'appareil doit être maintenu jusqu'à ce qu'il soit vissé à l'armoire.
- Introduire la fiche secteur au travers de la découpe.
- Créez la tuyauterie.
- Ouvrir prudemment le clapet en verre.
- Visser l'appareil à l'armoire, à gauche et à droite, à l'aide de deux vis.
- Insérer les caches.
- Branchez la fiche dans la prise de courant.
- Retirer le film protecteur des multifiltres à graisse et insérer les multifiltres à graisse dans l'appareil.
Démonter l’appareil
- Débranchez la fiche du secteur.
- Ouvrez la porte de l'armoire.
- Retirer les multifiltres à graisse.
- Si les parois du meuble ont été stabilisées avec 4 vis bois, retirer les deux vis.
- Enlever les caches avec précaution.
- Ouvrir le clapet en verre et dévisser les vis de réglage du rail.
- Desserrer les conduites.
- Fermer le clapet en verre et retirer l'appareil .
- Dévisser les rails et s'ils sont été utilisés, dévisser les aides à l'installation.
- Couvrez la table de cuisson afin d'éviter tout endommagement.
- Débranchez la fiche du secteur.
- Ouvrez le clapet en verre.
- Retirer les multifiltres à graisse.
- Desserrer les conduites.
- Une personne tient l'appareil pendant que l'autre personne desserre les vis.
- Retirer prudemment l'appareil.
Tuyauterie
Respectez ces consignes lors de la pose de la tuyauterie.
Nous recommandons d'utiliser un conduit d'évacuation extérieure de Ø 150 mm.
Si le diamètre du conduit d'évacuation extérieure est inférieur à 150 mm, vous aurez besoin d'une tubulure de réduction disponible séparément dans le commerce spécialisé.
Réaliser le raccordement de l'évacuation de l'air (conduit d'évacuation de Ø 120 mm)
- Fixez le manchon réducteur au manchon d’évacuation.
- Fixer le conduit d’évacuation contre le manchon réducteur.
- Réalisez la jonction vers l'orifice d'évacuation d'air.
- Étanchez les zones de jonction.
Réaliser le raccordement de l'évacuation de l'air (conduit d'évacuation de Ø 150 mm)
- Fixez le tuyau d'évacuation au manchon d'évacuation.
- Réalisez la jonction vers l'orifice d'évacuation d'air.
- Étanchez les zones de jonction.
Installation dans une niche d'encastrement
Le montage alternatif est possible pour des situations d'installation particulières, par exemple pour le montage dans une découpe d'armoire ou lorsque le montage standard par l'avant n'est pas possible.
Sécurité
Respectez les consignes de sécurité suivantes.
Utilisation conforme
Respectez les consignes d'utilisation conforme afin d'utiliser l'appareil correctement et en toute sécurité.
La sécurité d'utilisation est garantie uniquement en cas d'installation correcte et conforme aux instructions de montage. Le monteur est responsable du fonctionnement correct sur le lieu où l'appareil est installé.
Restrictions du périmètre utilisateurs
Évitez les risques pour les enfants et les personnes vulnérables.
Les enfants de 8 ans et plus, les personnes souffrant d’un handicap physique, sensoriel ou mental ou ne détenant pas l’expérience et/ou les connaissances nécessaires pourront utiliser cet appareil à condition de le faire sous surveillance, ou que son utilisation sûre leur ait été enseignée et qu’ils aient compris les dangers qui en émanent.
Les enfants ne sont pas autorisés à jouer avec l'appareil.
Les enfants ne doivent en aucun cas s’occuper du nettoyage et de la maintenance utilisateur, sauf s’ils sont âgés de 15 ans et plus et agissent sous surveillance.
Les enfants de moins de 8 ans doivent être tenus à distance de l’appareil et du cordon d’alimentation secteur.
Utilisation sûre
Respectez les consignes de sécurité lorsque vous utilisez l’appareil.
Prévenir les dégâts matériels
Respectez les consignes suivantes afin de ne pas endommager votre appareil, vos accessoires ou autres ustensiles de cuisine.
Commander
Découvrez les composants et les fonctions de votre appareil.
Description de l'appareil
Découvrez les composants de votre appareil.
Éléments de commande
Les éléments de commande vous permettent de configurer toutes les fonctions de votre appareil et vous donnent des informations sur l'état de fonctionnement.
Modes de fonctionnement
Vous pouvez utiliser votre appareil en mode évacuation extérieure ou en mode recirculation de l'air.
Mode évacuation extérieure
L’air aspiré est débarrassé des particules de graisse par les filtres, et transite par un conduit avant de gagner l’extérieur.
Mode recyclage
L'air aspiré est nettoyé par l'intermédiaire des filtres à graisse et d'un filtre anti-odeurs, puis il est renvoyé dans la pièce.
Fonctions supplémentaires dans l'appli Home Connect
Ces fonctions se trouvent dans l'appli Home Connect :
Commande de la hotte intelligente
Avec la table de cuisson adaptée et à l'appli Home Connect les données de cuisson sont fournies en continu et l'appareil les utilise pour régler automatiquement la vitesse de ventilation et pour allumer et éteindre automatiquement l'appareil.
Profil de performances
Home Connect vous permet de régler votre profil de performances personnel. Vous pouvez choisir entre un profil de performance optimisé en termes de bruit ou de puissance.
Commande centralisée table/hotte
Vous pouvez connecter votre appareil à une table de cuisson compatible avec l'appli Home Connect et contrôler ainsi les fonctions de votre appareil à partir de la table de cuisson.
Poursuite du ventilateur
La poursuite du ventilateur élimine les odeurs restantes et sert à sécher le filtre anti-odeurs après la cuisson.
Fonctionnement par intermittence
Pour aérer régulièrement votre cuisine, vous pouvez utiliser le fonctionnement par intermittence. En cas de fonctionnement par intermittence, la ventilation passe à la vitesse sélectionnée pour le temps choisi.
Touche Favoris
Vous pouvez utiliser 2 fonctions favorites via l'appli Home Connect et les sélectionner ensuite sur votre appareil.
Contrôle vocal
Vous pouvez commander votre hotte aspirante par commande vocale, par exemple avec Amazon Alexa.
Réglage de la température de la couleur
L'appli Home Connect vous permet de régler la température de la couleur de la lumière de froid à chaude.
Instructions de test
Ces conseils ont été élaborés afin de faciliter le test de l'appareil.
Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du service après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uniquement les accessoires d'origine, car ils sont parfaitement adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre appareil (E-Nr.).
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre appareil, consultez notre boutique en ligne ou le service après-vente.
Commande
Découvrez ici les fonctions et les commandes de votre appareil.
Utilisation
Cette section contient des renseignements essentiels sur l'utilisation de votre appareil.
Allumer l’appareil
- Dépliez la vitre jusqu'en butée.
Éteindre l’appareil
- Replier la vitre jusqu'en butée ou appuyer sur .
Régler la vitesse de ventilation
- Appuyez sur , ou .
Activer la vitesse intensive
- Appuyez sur .
Désactiver la vitesse intensive
- Revenez à la vitesse de ventilation souhaitée.
Sélectionner la fonction Favoris
Vous pouvez utiliser 2 fonctions favorites via l'appli Home Connect et les sélectionner ensuite sur votre appareil.
- Pour attribuer des fonctions suivez les instructions dans l'appli Home Connect .
- Pour sélectionner la fonction Favoris 1, appuyez brièvement sur .
- Pour sélectionner la fonction Favoris 2, appuyez longtemps sur .
Allumer l'éclairage
Vous pouvez allumer et éteindre l’éclairage indépendamment de la ventilation.
- Si nécessaire, sélectionner l'une des options : Si la vitre est dépliée, appuyer sur . Si la vitre est repliée, toucher le centre de la zone du bandeau de commande avec la paume de la main. L'éclairage s'allume.
Régler la luminosité
- Appuyez sur jusqu'à ce que la luminosité souhaitée soit atteinte.
Éteindre l’éclairage
- Si nécessaire, sélectionner l'une des options : Si la vitre est dépliée, appuyer sur . Si la vitre est repliée, toucher le centre de la zone du bandeau de commande avec la paume de la main. L'éclairage s'éteint.
Affichage à distance
L'appli Home Connect vous permet de régler les fonctions pour votre appareil qui ne sont pas affichées sur le bandeau de commande. Si vous exécutez une fonction pour laquelle il n'y a pas d'affichage sur le bandeau de commande, le voyant à distance s'allume.
Home Connect
Cet appareil peut être mis en réseau. Connectez votre appareil à un appareil mobile pour le commander via l'application Home Connect , en modifier les réglages de base ou pour surveiller son état de fonctionnement.
Les services Home Connect ne sont pas proposés dans tous les pays. La disponibilité de la fonction Home Connect dépend de l’offre des services Home Connect dans votre pays. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse : .
L’appli Home Connect vous guide tout au long du processus de connexion. Suivez les instructions de l’appli et suivez les consignes de l’appli Home Connect .
Réinitialiser la connexion
- Pour réinitialiser les connexions enregistrées avec le réseau domestique et Home Connect , deux fois longuement sur .
Mise à jour logicielle
La fonction de mise à jour du logiciel permet d'actualiser le logiciel de votre appareil, par ex. pour l'optimiser, corriger des erreurs, effectuer des mises à jour liées à la sécurité ou proposer des fonctions et des services supplémentaires.
Pour cela, vous devez être enregistré comme utilisateur Home Connect , avoir installé l'application sur votre appareil mobile et vous être connecté au serveur Home Connect .
Dès qu'une mise à jour de logiciel est disponible, vous en êtes informé par l'application Home Connect et vous pouvez la lancer via l'application. Après un téléchargement réussi, vous pouvez lancer l'installation via l'application Home Connect , si vous vous trouvez dans votre réseau domestique WLAN (Wi-Fi). L'application Home Connect vous en informe dès que l'installation est réussie.
Vous trouverez la version actuelle du logiciel dans l'appli Home Connect sous les informations relatives à l'appareil.
Diagnostic à distance
Le service après-vente peut accéder à votre appareil via le diagnostic à distance si vous en faites la demande spécifique, si votre appareil est connecté au serveur Home Connect et si le diagnostic à distance est disponible dans le pays où vous utilisez l'appareil.
Protection des données
Observez les conseils de protection des données.
Ce premier enregistrement prépare l’utilisation des fonctions Home Connect et s'avère uniquement nécessaire au moment où vous souhaitez utiliser les fonctions Home Connect pour la première fois.
Commande de la hotte depuis la table de cuisson
Vous pouvez connecter votre appareil à une table de cuisson assortie et contrôler ainsi les fonctions de votre appareil à partir de la table de cuisson.
Si la table de cuisson et la hotte aspirante sont compatibles avec Home Connect , connectez les deux appareils dans Home Connect et suivez les instructions de l'appli.
Déclaration de conformité
BSH Hausgeräte GmbH déclare par la présente que l’appareil doté de la fonction Home Connect est conforme avec les exigences fondamentales et les autres dispositions adaptées de la directive 2014/53/EU .
Vous trouverez une déclaration de conformité RED détaillée sur Internet à l'adresse sur la page de votre appareil dans les documents supplémentaires.
Bande de 2,4 GHz (2400–2483,5 MHz) : max. 100 mW
Bande de 5 GHz (5150–5350 MHz + 5470–5725 MHz) : max. 150 mW
Informations concernant les logiciels libres et open source
Ce produit contient des composants logiciels dont la licence est accordée par les détenteurs des droits d'auteur en tant que logiciels libres ou open source.
Les informations relatives à la licence sont mémorisées sur l’appareil électroménager. L’accès aux informations relatives à la licence correspondante est également possible via l’appli Home Connect : « Profil -> Mentions légales -> Informations sur la licence ». Vous pouvez également télécharger les informations de licence sur le site web du produit de marque. (Recherchez le modèle de votre appareil et d'autres documents sur le site Web du produit.) Vous pouvez également demander les informations correspondantes à l’adresse : ossrequest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-Wery-Str. 34, 81739 Munich, Allemagne.
Le code source concerné sera mis à votre disposition sur simple demande.
Veuillez envoyer votre demande à ossrequest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-Wery-Str. 34, D-81739 Munich.
Objet : „OSSREQUEST“
Les coûts liés au traitement de votre demande vous seront facturés. Cette offre est valable pendant trois ans à compter de la date d’achat, ou au moins pour la période pendant laquelle nous fournissons le support et les pièces de rechange pour l’équipement.
Nettoyage et entretien
Pour que votre appareil reste longtemps opérationnel, nettoyez-le et entretenez-le avec soin.
Produits de nettoyage
Vous pouvez vous procurer les produits de nettoyage appropriés auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
Nettoyer l'appareil
Nettoyez l'appareil comme indiqué, afin de ne pas endommager les différentes surfaces et pièces par un nettoyage incorrect ou par des produits de nettoyage non appropriés.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Selon la surface, nettoyez comme suit : Nettoyez les surfaces en acier inoxydable avec une lavette éponge et de l'eau chaude additionnée de produit de nettoyage dans le sens du brossage. Nettoyez les surfaces laquées avec une lavette éponge et de l'eau chaude additionnée de produit de nettoyage. Nettoyez l'aluminium avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux. Nettoyez le plastique avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux. Nettoyez le verre avec un nettoyant pour vitres et un chiffon doux.
- Séchez-les ensuite avec un chiffon doux.
- Sur les surfaces en acier inoxydable, appliquez une fine pellicule de produit pour acier inox avec un chiffon doux. Vous pouvez vous procurer les produits d'entretien pour acier inox auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
Nettoyer les éléments de commande et voyants
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Procédez au nettoyage en utilisant une lavette éponge humide et du produit de nettoyage chaud.
- Séchez-les ensuite avec un chiffon doux.
Démonter le filtre à graisse
- Ouvrez le clapet en verre jusqu'en butée.
- Éteignez l’appareil.
- Ouvrir les dispositifs de verrouillage des filtres à graisse.
- Retirez les filtres à graisse des fixations. Pour éviter l'égouttement de graisse, tenez les filtres à graisse à l'horizontale.
Nettoyage manuel des filtres à graisse
Les filtres à graisse filtrent la graisse issue de la vapeur de cuisson. Des filtres à graisse régulièrement nettoyés assurent un haut niveau d'absorption des graisses. Nous vous recommandons de nettoyer les filtres à graisse tous les 2 mois.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Faites tremper les filtres à graisse dans un produit de nettoyage chaud. En présence de salissures tenaces, vous pouvez utiliser un dégraissant spécial. Vous trouverez un dégraissant auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
- Nettoyez les filtres à graisse à l'aide d'une brosse.
- Rincez-les soigneusement.
- Laissez s'égoutter les filtres à graisse.
Nettoyage des filtres à graisse au lave-vaisselle
Les filtres à graisse filtrent la graisse issue de la vapeur de cuisson. Des filtres à graisse régulièrement nettoyés assurent un haut niveau d'absorption des graisses. Nous vous recommandons de nettoyer les filtres à graisse tous les 2 mois.
- Respectez les informations sur les produits de nettoyage. Produits de nettoyage
- Placez les filtres à graisse en vrac dans le lave-vaisselle. Ne nettoyez pas les filtres à graisse très encrassés avec de la vaisselle. En présence de salissures tenaces, vous pouvez utiliser un dégraissant spécial. Vous trouverez un dégraissant auprès du service après-vente ou sur la boutique en ligne.
- Démarrez le lave-vaisselle. Pour le réglage de la température, choisissez 70 °C maximum.
- Laissez s'égoutter les filtres à graisse.
Monter le filtre à graisse
- Ouvrez le clapet en verre jusqu'en butée.
- Éteignez l’appareil.
- Insérer les multifiltres à graisse sur le bord inférieur.
- Basculer les multifiltres à graisse vers le haut, puis encliqueter les dispositifs de verrouillage.
- S'assurer que les multifiltres à graisse sont correctement insérés.
- Assurez-vous que les dispositifs de verrouillage s'encliquettent.
- Fermer le clapet en verre.
Aide en cas de défaut
Découvrez comme procéder en cas de défaut d'appareil ici.
Dépannage
Vous pouvez corriger par vous-même les petits défauts de votre appareil. Lisez les renseignements de dépannage avant de contacter le service consommateurs. Vous vous épargnerez ainsi des dépenses inutiles.
L'appareil ne fonctionne pas.
- La fiche secteur du cordon d'alimentation secteur n'est pas branchée.
Branchez l’appareil au réseau électrique. - Le fusible dans le coffret à fusibles s'est déclenché.
Vérifiez le fusible dans le boîtier à fusibles. - L’alimentation électrique est tombée en panne.
Vérifiez si l’éclairage du compartiment ou d’autres appareils dans la pièce fonctionnent.
L’éclairage par LED ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Le remplacement des LED défectueuses est exclusivement réservé au fabricant, à son service après-vente, ou à un spécialiste agréé (installateur d'équipement électrique).Appelez le Service après-vente .
Home Connect ne fonctionne pas correctement.
- Différentes causes sont possibles.
Allez sur .
L'éclairage des touches ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Appelez le Service après-vente .
La commande centralisée Table/Hotte ne fonctionne pas correctement.
- Les réglages devront éventuellement être modifiés.
Lisez la notice d'utilisation de la table de cuisson.Allez sur .
L'appareil ne démarre pas lors de la première mise sous tension.
- Il se peut que des mises à jour logicielles soient effectuées.
Patientez 15 minutes.
L'appareil ne réagit pas.
- Un redémarrage peut être nécessaire.
Appuyez pendant au moins 10 secondes sur et . Toutes les touches clignotent. Un redémarrage est exécuté.
Le redémarrage ne fonctionne pas.
- Différentes causes sont possibles.
Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique. Débranchez la fiche secteur de la prise ou coupez le fusible dans le boîtier à fusibles.Après environ 2 minutes, reliez de nouveau l'appareil à l'alimentation électrique. Quelques minutes peuvent s'écouler avant que toutes les fonctions soient disponibles.
Des dysfonctionnements généraux surviennent.
- Une mise à jour logicielle peut être nécessaire.
Réalisez une mise à jour logicielle. Mise à jour logicielle
L'appareil ne démarre pas immédiatement après la première mise sous tension et le voyant Remote est allumé.
- L'appareil tente de se connecter à une table de cuisson adaptée.
Attendez que les appareils soient connectés. Si aucune table de cuisson adaptée n'est disponible, l'appareil démarre à la vitesse de ventilation 2.
Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n’avez pas réussi à remédier par vous-même à un dérangement qui affecte l’appareil ou si l’appareil doit être réparé, veuillez vous adresser à notre service après-vente.
De nombreux problèmes peuvent être corrigés grâce aux informations de dépannage du présent manuel ou sur notre site Web. Si vous ne parvenez pas à les corriger, veuillez vous adresser à notre service après-vente.
Nous nous efforcerons de toujours trouver une solution adaptée et essayerons d’éviter la visite inutile d’un technicien du service après-vente.
Nous nous assurons que votre appareil est réparé à l'aide de pièces de rechange d'origine et par un technicien dûment qualifié dans le cadre de la prestation de garantie ou après son échéance.
Les pièces détachées d'origine fonctionnelles et conformes à l’ordonnance d’écoconception correspondante sont disponibles auprès de notre service client pour une durée d’au moins 10 ans à partir de la mise sur le marché de votre appareil au sein de l'Espace économique européen.
Par ailleurs, vous pouvez obtenir auprès de notre service client d'autres pièces détachées d'origine fonctionnelles de l'appareil et pouvant être stockées jusqu'à 15 ans après la mise sur le marché de votre appareil.
Veuillez contacter notre service client pour obtenir de plus amples informations à ce sujet.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions de la garantie dans votre pays, scannez le QR code figurant sur le document joint afin d'obtenir les coordonnées du service après-vente ainsi que les conditions de garantie, adressez-vous à notre service après-vente, votre revendeur ou consultez notre site web.
Vous trouverez les coordonnées du service après-vente en scannant le QR code figurant sur le document joint relatif aux coordonnées du service après-vente et aux conditions de garantie, ou sur notre site web.
Numéro de produit (E-Nr.), numéro de fabrication (FD) et numéro de série (Z-Nr.)
Lorsque vous contactez le service client, vous avez besoin du numéro de produit (E-Nr.), du numéro de fabrication (FD) et du numéro de série (Z-Nr.), que vous trouverez sur la plaque signalétique de votre appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil et le numéro de téléphone du service consommateurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Environnement
Découvrez comment protéger l'environnement ici.
Protection de l'environnement et économies d'énergie
Protégez l'environnement tout en faisant un usage économique de votre appareil et en éliminant correctement les matériaux recyclables.
Élimination de l'emballage
Les emballages sont écologiques et recyclables.
- Veuillez éliminer les pièces détachées après les avoir triées par matière.
Économies d’énergie
Si vous respectez les instructions suivantes, votre appareil consommera moins de courant.
Mise au rebut
Apprenez comment mettre au rebut correctement les appareils usagés.
Mettre au rebut un appareil usagé
La destruction dans le respect de l’environnement permet de récupérer de précieuses matières premières.
- Débrancher la fiche du cordon d’alimentation secteur.
- Couper le cordon d’alimentation secteur.
- Éliminez l’appareil dans le respect de l’environnement. Vous trouverez des informations sur les circuits actuels d'élimination auprès de votre revendeur spécialisé ou de l’administration de votre commune/ville.