Mode d'emploi Dyson Aspirateur DC24 Multi Floor 15289-01

Instructions avant d’utiliser cet appareil

Lors de l’utilisation d’un appareil électrique, il convient de respecter certaines précautions, notamment les suivantes :

Pour éviter tout risque d’incendie, de

DÉCHARGE ÉLECTRIQUE OU DE BLESSURE : 1. 2. 3.

Ne jamais s’éloigner de l’aspirateur Dyson lorsqu’il est branché sur secteur. Le débrancher lorsqu’il n’est pas utilisé et avant l’entretien. Ne pas utiliser à l’extérieur ou sur des surfaces mouillées. Uniquement adapté à une utilisation dans des endroits secs. Ne pas utiliser pour aspirer de l’eau. Cet appareil n’est pas un jouet et ne doit pas être utilisé comme tel. Une attention particulière est nécessaire lorsque l’appareil est utilisé par ou à proximité d’enfants. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’aspirateur Dyson. Cet aspirateur Dyson n’est pas conçu pour être utilisé par de jeunes enfants ou des personnes handicapées physiques, sensorielles ou mentales ou qui manquent d’expérience ou de connaissances, à moins d’être supervisés ou de recevoir des instructions sur l’utilisation de l’aspirateur Dyson de la part d’une personne responsable qui s’assurera qu’ils sont capables d’utiliser cet aspirateur Dyson sans danger. Utiliser l’appareil uniquement comme indiqué dans ce manuel. Utiliser uniquement les pièces de remplacement et accessoires recommandés par Dyson. Ne pas procéder à des opérations d’entretien autres que celles décrites dans ce manuel ou conseillées par le Service Consommateurs de Dyson. Contacter le Service Consommateurs de Dyson lorsqu’une opération d’entretien ou de réparation s’avère nécessaire. Ne pas démonter l’aspirateur Dyson. Un assemblage incorrect pourrait entraîner une décharge électrique ou un incendie. Ne pas utiliser si le cordon ou la prise sont endommagés. Si l’aspirateur Dyson ne fonctionne pas correctement, s’il est tombé ou a été endommagé, s’il a été laissé dehors ou immergé dans l’eau, ne pas l’utiliser et contacter le Service Consommateurs de Dyson. Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par Dyson ou l’un de nos agents de service agréés afin d’éviter tout danger. Ne pas tirer ni porter par le cordon d’alimentation ; ne pas utiliser le cordon comme poignée

Destiné à un usage domestique

EN Do not pull on the cable. FR/BE/CH Ne pas tirer sur le cordon.

Do not store near heat sources.

Do not use near naked flame.

Do not run over the cable.

Do not pick up water or liquids.

Do not pick up burning objects.

Do not use above you on the stairs.

Do not put hands near the brush bar when the vacuum cleaner is in use.

Ne pas ranger près d’une source de chaleur.

Ne pas utiliser à proximité d’une flamme.

Ne pas faire rouler l’appareil sur le cordon.

Ne pas aspirer d’eau ou tout autre liquide.

Ne pas aspirer d’objets en combustion.

Ne pas placer l’aspirateur au-dessus de vous dans les escaliers.

Ne pas mettre vos mains près de la brosse rotative quand l’aspirateur est en marche.

• Vérifier préalablement auprès de vos fournisseurs les instructions particulières relatives à l’entretien de vos sols, tapis et moquettes. Certains tapis et moquettes peuvent s’abîmer au contact d’une brosse rotative. Si cela se produit, nous recommandons de passer l’aspirateur en mode sols durs et de consulter votre fournisseur. (Se reporter à la section « Tapis et moquettes / sols durs ».) • Si l’aspirateur est utilisé dans un garage pour nettoyer un véhicule, bien essuyer après utilisation la semelle des roues avec un linge sec pour enlever tout sable, poussière ou caillou qui pourrait endommager les sols délicats. • Ne pas utiliser l’aspirateur pour aspirer des objets tranchants, des petits jouets, des punaises, des épingles etc. • Ranger l’aspirateur à l’intérieur. Ne pas utiliser ou ranger cet aspirateur en dessous de 0°C (32°F). Avant utilisation, vérifier que l’aspirateur est à température ambiante. • Nettoyer l’appareil uniquement avec un chiffon sec. Ne pas utiliser de lubrifiants, produits de nettoyage, cire ou désodorisant sur une quelconque partie de l’appareil.

Service consommateurs dyson

Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur ou contactez Dyson en utilisant notre site internet. Le numéro de série est situé sur le corps de l’appareil, derrière le collecteur transparent. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos techniciens du Service Consommateurs Dyson. Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.

Tapis et moquettes / sols durs

• La brosse rotative se met à tourner par défaut à chaque fois que l’aspirateur est mis en marche et incliné pour le nettoyage. La brosse rotative s’arrête automatiquement de fonctionner si elle est obstruée. Si elle cesse de fonctionner pendant son utilisation, veuillez vous reporter à la section « Retirer les objets obstruant la brosse rotative ». Pour désactiver la brosse rotative (« OFF ») (par ex. : sur les sols durs), il convient d’incliner l’aspirateur et de le mettre en marche, puis d’actionner le bouton « ON/OFF » de la brosse rotative - la brosse cesse alors de tourner.

Nettoyage des surfaces en hauteur

• Attention ! La puissance d’aspiration peut provoquer le refoulement du flexible. • Pour libérer le tube, soulever le couvercle de ce dernier. Tirer sur le tube rouge jusqu’à ce que la poignée se dégage de l’aspirateur. Les accessoires peuvent être fixés au bout du flexible comme du tube. Veiller à ce que le couvercle du tube soit bien fermé lorsqu’il n’est pas utilisé. • Afin d’éviter les blessures corporelles et que l’aspirateur ne tombe pendant le nettoyage des escaliers, ne pas laisser l’aspirateur au-dessus de soi dans les escaliers.

Vider le collecteur transparent

• Éteindre et débrancher l’aspirateur avant de vider le collecteur transparent. • Vider le collecteur dès que le niveau MAX est atteint - ne pas le remplir à l’excès. Pour retirer le collecteur transparent de l’aspirateur, appuyer sur le bouton situé à l’arrière de la poignée de transport. Pour libérer la saleté, appuyer sur le bouton rouge permettant d’éjecter le collecteur transparent. • Lors du vidage, pour minimiser tout contact avec la poussière et les allergènes, placer le collecteur transparent dans un sac plastique et vider délicatement. Retirer avec précaution le collecteur transparent du sac et bien fermer le sac. Jeter le sac. L’aspirateur est approuvé par la Fondation Britannique de Lutte contre les Allergies. La Fondation est une association caritative dont le but est la sensibilisation, la prévention et le traitement des allergies. Le sceau d’approbation de la Fondation britannique de lutte contre les allergies est une marque déposée au Royaume-Uni.

• Ne pas utiliser l’aspirateur sans le collecteur transparent remis en place.

Nettoyer le collecteur transparent

MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN ASPIRATEUR DYSON.

Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités d’enregistrement • En ligne à l’adresse www.dyson.fr • En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 01 56 69 79 89 Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et nous permet de vous contacter si besoin.

Ce qui est garanti

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la seule discrétion de Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de fonctionnement dans les cinq ans à partir de la date d’achat ou de livraison. • (si une pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle équivalente). • L’utilisation de l’aspirateur sur tout le territoire Français (hors DOM et TOM).

Ce qui n’est pas garanti

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à : • Usure normale (exemple :courroie, brosse…) • Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation. • Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions. • Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires. • Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions de Dyson. • Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson. • Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson). • Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses agents agréés. • En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson.

• Ne pas immerger l’ensemble du cyclone dans l’eau ou verser de l’eau dans les cyclones. • S’assurer que le collecteur transparent est complètement sec avant de le remettre en place.

• Ne pas utiliser de détergent, de produit lustrant ou de désodorisant pour nettoyer le collecteur transparent. • Ne pas mettre le collecteur transparent dans un lave-vaisselle. • Lors du nettoyage, certains tapis peuvent générer de petites décharges d’électricité statique dans le collecteur transparent. Ces décharges sont sans le moindre danger et ne se rapportent pas à l’alimentation électrique principale. Afin de limiter les effets de ces décharges, éviter de poser les mains ou d’insérer des objets dans le collecteur transparent, sauf s’il a d’abord été vidé et rincé à l’eau froide. • Nettoyer la grille de séparation avec un chiffon sec ou une brosse pour enlever les moutons de poussière.

Operation a realiser tous les mois

• Eteindre et débrancher l’aspirateur avant d’enlever les filtres. • S’assurer que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’aspirateur.

• Cet appareil est doté de deux filtres, situés dans les emplacements indiqués. Il est important de vérifier régulièrement vos filtres et de les laver au moins tous les mois, en respectant les instructions, pour conserver toutes les performances de l’aspirateur. • Le filtre B doit être rincé plusieurs fois, jusqu’à ce que l’eau qui s’en écoule soit claire. Tapoter légèrement dessus pour s’assurer que toute l’eau a été évacuée. Cette opération peut nécessiter jusqu’à 10 cycles de rinçage. Laisser sécher pendant 24 heures. • Il est normal que le filtre B devienne gris. Il se peut que les filtres nécessitent un nettoyage plus fréquent en cas d’aspiration de fines particules de poussière. • Ne pas utiliser de détergents pour nettoyer les filtres. • Ne pas mettre les filtres dans le lave-vaisselle, le lave-linge, le four, le micro-ondes ou à proximité d’une flamme.

Verifier les blocages eventuels

• Eteindre et débrancher l’aspirateur avant de vérifier les blocages éventuels. • S’assurer que l’aspirateur est debout avant d’enlever le flexible ou les pièces d’inspection des conduits d’air. • Faire attention aux objets coupants en enlevant les obstructions. • Remettre toutes les pièces de l’appareil en place avant de l’utiliser à nouveau.

• Enlever les blocages n’est pas couvert par la garantie 5 ans de votre aspirateur. Si une partie de votre aspirateur se bloque, il peut surchauffer et s’éteindre automatiquement. • Débrancher l’appareil et le laisser refroidir. Enlever les blocages avant de redémarrer l’aspirateur.

Retirer les objets bloquant la brosse rotative

• Eteindre et débrancher l’aspirateur avant de vérifier les blocages dans la brosse rotative. Si votre brosse rotative est obstruée, il se peut qu’elle s’éteigne. Si cela se produit, vous devrez retirer la brosse rotative comme indiqué et retirer tous les débris qui l’encombrent.

Informations relatives à la destruction

Les produits Dyson étant fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables, ils ne doivent pas être traités comme des ordures ménagères. Pour protéger l’environnement, veuillez vous débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler si possible.

Pour que les travaux puissent être effectués sur votre aspirateur, vous devez fournir au préalable les preuves de livraison / d’achat (originales et modifiées). Sans ce justificatif, tous les travaux effectués vous seront facturés. Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison. 1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés. 2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson. 3.1. Pour une période de 5 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre aspirateur (pièces et main d’œuvre incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente). 3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion, l’aspirateur par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques. 3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants : L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson. Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais usage et/ou un manque d’entretien. Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries. Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non autorisés. L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires. L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus utilisées telles que les filtres, la brosse, l’ensemble tube et flexible, et le câble d’alimentation (ou en cas de diagnostic d’un dommage causé par une source externe ou par une utilisation non appropriée). 4. La présente garantie pourra être mise en œuvre sur tout le ter

présente garantie et de la relation clientèle et sont destinées, à cette fin, à Dyson ainsi qu’à ses prestataires de services. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de modification des données vous concernant, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment, notamment auprès de DYSON Service Consommateurs – 64 rue La Boétie – 75008 Paris. Des informations commerciales pourront également vous être envoyées. Vous pouvez vous opposer à ce que Dyson vous adresse des offres promotionnelles sur ses produits, ainsi qu’à recevoir toutes autres offres commerciales par courrier, en écrivant à service. conso@dyson.com ou à DYSON Service Consommateurs – 64 rue La Boétie – 75008 Paris si vous n’avez pas d’adresse email. A votre demande, Dyson vous remboursera les frais de timbre.

Service clientele dyson

Pour toute question concernant votre aspirateur Dyson, appelez le Service clientèle de Dyson en veillant à avoir le numéro de série, la date d’achat et le nom de votre fournisseur à portée de main, ou contactez nous via le site web. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située derrière le collecteur transparent. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos employés du Service clientèle de Dyson. Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de Dyson afin que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre aspirateur est sous garantie et que votre réparation est par conséquent couverte, cette dernière sera alors effectuée sans frais.

Appareil dyson

MERCI D’AVOIR CHOISI UN DYSON.

Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d’un appareil Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace. Vous pouvez le faire de deux manières : • En ligne à l’adresse www.dyson.be • En appelant le Service clientèle de Dyson : 078/150 980. De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d’un aspirateur Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec vous si nécessaire.

Ce qui est couvert par la garantie

• La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux défectueux, d’erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les cinq ans de la date d’achat ou de livraison (si une pièce n’est plus disponible ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce alternative qui fonctionne). • Utilisation de l’aspirateur en Belgique.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux causes suivantes : • Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.). • Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation incorrecte ou imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation Dyson. • Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant de résoudre les problèmes d’obstructions de votre aspirateur que vous trouverez dans le manuel d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique Service clientèle. • Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal. • Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux instructions de Dyson. • Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine de Dyson. • Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson). • Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses agents agréés. • En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle de Dyson : 078/150 980.

Apercu de la couverture

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est ultérieure). • Pour que les travaux puissent être effectués sur votre aspirateur, vous devez fournir au préalable les preuves de livraison / d’achat (originales et modifiées). Sans ce justificatif, tous les travaux effectués vous seront facturés. Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison. • Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés. • Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson. • La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la période de garantie. • Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte aucunement préjudice à ceux-ci.

Politique de confidentialite

Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre de l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel peuvent également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent aussi utiliser vos données à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies en dehors de l’Espace Economique Européen. Vous consentez à ce transfert. Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, PaysBas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel afin de les rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez encore nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur www.dyson.com

Service consommateur dyson

Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit téléphoner au service d’assistance Dyson en précisant le numéro de série de votre appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre site internet. Le numéro de série se trouve sur le corps de l’aspirateur derrière le collecteur transparent.

Un membre de l’équipe d’assistance téléphonique Dyson sera à même de résoudre la plupart de vos problèmes. Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d’assistance Dyson afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous garantie et que celleci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.

D’un dyson

NOUS VOUS REMERCIONS D’AVOIR CHOISI DYSON.

Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d’un Dyson. Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou par téléphone au no 0848 807 907. Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation auprès des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.

Que couvre la garantie ?

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de Dyson) si l’appareil s’avère être défaillant en raison de défauts de matériaux, de fabrication ou de fonctionnement dans les 5 ans suivant son achat ou sa livraison (si une pièce n’est plus disponible ou n’est plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce de rechange fonctionnelle).

Que ne couvre pas la garantie ?

Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d’un produit en cas : • D’usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.). • De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent, un usage impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation inconsidérées de l’aspirateur non conformes au guide d’utilisation Dyson. • D’obstructions : pour les instructions sur l’élimination des obstructions, veuillez vous reporter au guide d’utilisation Dyson. • D’utilisation de l’aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer. • D’utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions de Dyson. • D’utilisation de pièces ou d’accessoires non d’origine Dyson. • D’une installation défectueuse (sauf installation par Dyson). • De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses agents agréés. • Si vous avez des doutes concernant l’étendue de votre garantie, veuillez téléphonez au service d’assistance Dyson : 0848 807 907.

Resume de la garantie

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci intervient plus tard). • Pour que les travaux puissent être effectués sur votre aspirateur, vous devez fournir au préalable les preuves de livraison / d’achat (originales et modifiées). Sans ce justificatif, tous les travaux effectués vous seront facturés. Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison. • Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés. • Toute pièce remplacée deviendra la propriété de Dyson. • La réparation ou le remplacement de votre aspirateur sous garantie n’étend pas la durée de la garantie. • La garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucun effet sur vos droits légaux en tant que consommateur.

Protection des donnees

Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu’ils ont consenti au traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données personnelles seront traitées. Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle. Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.