Mode d'emploi aspirateur sans fil Dyson Aspirateur DC45 Euro 64467-02

Household use only

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.

Cet appareil Dyson n’est pas conçu pour être utilisé par de jeunes enfants ou des personnes handicapées physiques, sensorielles ou mentales ou qui manquent d’expérience ou de connaissances, à moins d’être supervisés ou de recevoir des instructions sur l’utilisation de l’appareil de la part d’une personne responsable qui s’assurera qu’ils sont capables de le faire sans danger. Cet appareil n’est pas un jouet et ne doit donc pas être utilisé comme tel. Une attention particulière est nécessaire lors de son utilisation par ou à proximité de jeunes enfants. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. Utiliser uniquement de la façon décrite dans ce manuel. N’effectuer aucune maintenance autre que celle décrite dans ce manuel, ou conseillée par le service consommateurs Dyson. UNIQUEMENT adapté à une utilisation dans des endroits secs. Ne pas utiliser à l’extérieur ou sur des surfaces mouillées. Ne manipuler aucune partie de la prise ou de l’appareil avec des mains humides. Ne pas utiliser si la prise ou le cordon est endommagé. Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par Dyson, l’un de ses agents de service ou toute autre personne agréée afin d’éviter tout danger. Si l’appareil Dyson ne fonctionne pas correctement, a reçu un coup intense, est tombé, a été endommagé, laissé dehors ou est tombé dans l’eau, ne pas l’utiliser et contacter le Service Consommateurs de Dyson. Contacter le Service Consommateurs de Dyson en cas de besoin d’un conseil ou d’une réparation. Ne pas démonter l’appareil Dyson car un remontage incorrect pourrait entraîner un choc électrique ou un incendie. Ne pas étirer le câble ou exercer une tension dessus. Garder le câble à l’écart des surfaces chauffées. Ne pas fermer une porte sur le câble ou ne pas tirer sur le câble lorsque celui-ci se trouve à proximité d’angles vifs. Garder le câble à l’écart de la zone de passage, dans un endroit où personne n’est susceptible de marcher ou d

Destiné à un usage domestique

EN Do not use near naked flames.

Do not store near heat sources.

Do not pick up water or liquids.

Do not pick up burning objects.

Do not put hands near the brush bar when the appliance is in use.

FR/BE/CH Ne pas ranger à proximité de sources de chaleur.

Ne pas utiliser près de flammes nues.

Ne pas aspirer d’eau ou tout autre liquide.

Ne pas aspirer d’objets en combustion.

Tenir ses mains à l’écart de la brosse rotative lorsque l’appareil est en cours d’utilisation.

Veuillez lire attentivement les consignes de sécurité

IMPORTANTES DE CE MODE D’EMPLOI DYSON AVANT DE CONTINUER. • • • • •

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Les personnes susceptibles de ne pas pouvoir utiliser l’appareil en toute sécurité ne doivent pas être autorisées à s’en servir. Ne pas utiliser à l’extérieur ni sur des surfaces humides, ne pas aspirer d’eau ou d’autres liquides – risque de choc électrique. Vérifiez que l’appareil est en position verticale pendant son utilisation. De la poussière et des débris peuvent s’échapper de l’appareil s’il est retourné. Placez l’appareil hors tension pour vérifier l’absence d’obstructions. Destiné uniquement à l’intérieur de la maison et de la voiture. N’utilisez pas l’appareil lorsque la voiture est en mouvement ou lorsque vous conduisez.

Tapis et moquettes / sols durs

Avant de passer l’aspirateur sur le sol, les tapis et les moquettes, lire les instructions de nettoyage recommandées par le fabricant. Avant d’aspirer des sols polis, comme le bois ou le lino, s’assurer d’abord que l’envers de la brosse et ses poils sont dégagés de tout corps étranger qui pourrait laisser des marques.

Entretien de votre appareil dyson

Ne pas effectuer de travaux d’entretien ou de réparation autres que ceux indiqués dans ce manuel Dyson, ou que ceux conseillés par le Service Consommateurs de Dyson. N’utiliser que des pièces recommandées par Dyson. Dans le cas contraire, la garantie pourrait être invalidée. Entreposer l’appareil à l’intérieur du logement. Ne pas l’utiliser et ne pas le garder dans un lieu où la température est inférieure à 0 °C. S’assurer que l’appareil est à température ambiante avant l’utilisation. Nettoyer l’appareil uniquement avec un chiffon sec. Ne pas utiliser de lubrifiants, produits de nettoyage, cire ou désodorisant sur une quelconque partie de l’appareil.

Utilisation de l’aspirateur sans fil

N’utilisez pas l’appareil sans que le collecteur transparent et le filtre soient en place. Les fines particules de poussière comme le plâtre ou la farine ne doivent être aspirées qu’en très petites quantités. Ne pas utiliser l’appareil pour aspirer des objets pointus, des petits jouets, des épingles, des trombones, etc. Ces derniers risquent en effet d’endommager l’appareil. Durant l’aspiration, certains tapis peuvent générer de petites charges électrostatiques dans le collecteur transparent ou le tube. Ces charges sont inoffensives et ne sont pas imputables à l’alimentation électrique. Afin de minimiser ces effets, ne pas mettre la main ou insérer de quelconques objets dans le collecteur transparent sans l’avoir vidé et rincé à l’eau froide au préalable (voir « Nettoyage du collecteur transparent »). Redoubler de prudence dans les escaliers. Ne pas placer l’appareil sur des chaises, tables, etc. N’exercez pas de pression excessive sur l’embout de l’appareil. Cela risque de l’endommager. Ne pas laisser la brosse statique sur des sols fragiles. Sur les sols cirés, le mouvement de la tête d’aspiration peut créer un éclat irrégulier. Si cela se produit, essuyer avec un linge humide, lustrer la zone à la cire, et laisser sécher.

Diagnostic – appareil

Moins d’une minute de charge restante/complètement déchargé.

Vidage du collecteur transparent

Vider dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX – ne pas surcharger. Vérifiez que l’appareil est débranché avant de vider le collecteur transparent. Pour dégager la poussière, presser le bouton rouge situé sur le côté du collecteur transparent comme indiqué. Pour minimiser tout contact avec la poussière / les allergènes lors du vidage, envelopper hermétiquement le collecteur transparent dans un sac en plastique pour ensuite le vider. Fermer le sac hermétiquement, puis le jeter comme un déchet usuel. Pour vider plus facilement le collecteur transparent, il est conseillé de retirer l’accessoire tube et brosse.

Nettoyage du collecteur transparent

Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de retirer le collecteur transparent. Veillez à ne pas presser sur la gâchette « ON ». Retirez l’accessoire tube et brosse. Pour retirer le collecteur transparent, appuyez sur le bouton rouge situé sur le côté du collecteur, comme vous le feriez pour vider ce dernier. Cela fait apparaître le bouton rouge de libération situé sur la partie inférieure de la poignée. Appuyez sur ce bouton pour libérer le collecteur transparent. Retirer le collecteur transparent avec soin. Utiliser uniquement de l’eau froide pour nettoyer le collecteur transparent. S’assurer que le collecteur transparent soit complètement sec avant de le remettre en place. Ne pas utiliser de détergents, produits lustrants ou désodorisants. Ne pas mettre le collecteur transparent dans un lave-vaisselle. Nettoyez la grille de séparation du cyclone à l’aide d’une brosse ou d’un chiffon sec pour enlever les peluches et la poussière. Pour replacer le collecteur transparent, insérez la languette située sur le rebord de la grille de séparation du cyclone dans l’encoche intérieure en haut du collecteur. Poussez le collecteur vers le haut et vers l’appareil jusqu’à enclenchement. Refermez la base du collecteur transparent.

Laver votre filtre

Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de retirer le filtre. L’appareil comporte un filtre lavable, situé comme indiqué. Appuyez sur le bouton « Filter » afin de pouvoir retirer l’unité cyclone/collecteur transparent. Vérifier et nettoyer le filtre régulièrement conformément aux instructions afin de conserver les performances. Le filtre peut nécessiter des lavages plus fréquents si vous aspirez de la poussière fine ou si l’appareil est utilisé principalement en mode « HAUTE ASPIRATION CONSTANTE ». Lavez le filtre uniquement à l’eau froide. N’utilisez pas de détergents. Ne pas mettre le filtre au lave-vaisselle, au lave-linge, au sèche-linge, au four, au micro-ondes ou le placer à proximité d’une flamme nue. IMPORTANT : Après le lavage, attendez au moins 12 heures jusqu’à séchage complet avant de le remonter. Placez le filtre sec dans l’encoche de la poignée. Insérez l’attache située sur la base de la poignée dans l’encoche de la base de l’unité cyclone/collecteur transparent. Pressez les deux parties l’une contre l’autre jusqu’à ce que le bouton « Filter » s’enclenche.

Vérifier l’absence d’obstructions

Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vérifier l’absence d’obstructions. Placez l’appareil hors tension pour vérifier l’absence d’obstructions. Si cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir. Faire attention aux éventuels objets pointus en vérifiant l’absence d’obstructions. Remettre en place toutes les pièces avant d’utiliser l’appareil. L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie. Si vous ne parvenez pas à dégager une obstruction, il se peut que vous deviez retirer la brosse rotative. Utilisez une pièce de monnaie pour déverrouiller la fixation affichant un symbole de cadenas. Retirez les objets bloquant la brosse. Remettez la brosse en place et verrouillez-la en resserrant la fixation. Vérifiez qu’elle est solidement fixée avant toute utilisation. Prendre garde si vous entrez en contact avec les brosses de fibre de carbone, car elles peuvent causer de légères irritations cutanées.

Cas de surchauffe

Cet appareil est équipé d’un coupe-circuit thermique automatique. Des objets de taille importante peuvent obstruer les accessoires ou le tube. Si une pièce est bloquée, l’appareil peut surchauffer et s’éteindre automatiquement. Laissez refroidir pendant 1 à 2 heures avant de vérifier le filtre ou l’absence d’obstructions. Assurez-vous de débrancher l’appareil du chargeur avant de vérifier l’absence d’obstructions. Si cette consigne n’est pas respectée, des blessures corporelles peuvent survenir. Dégager toute obstruction avant de redémarrer. Remettez toutes les pièces de l’appareil en place avant de l’utiliser à nouveau. L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.

Chargement et rangement

Si la batterie atteint une température inférieure à 3°C, l’appareil s’éteindra afin de protéger le moteur et la batterie. Ne rechargez pas l’appareil avant de le ranger dans un endroit dont la température est inférieure à 3°C. Pour aider à prolonger la durée de vie de la batterie, éviter de la recharger directement après l’avoir complètement vidée. La laisser refroidir quelques minutes. Évitez d’utiliser l’appareil avec la batterie à plat contre une surface. Cela l’aidera à rester froide et prolongera son autonomie et sa durée de vie. Si vous fixez la station de chargement à un mur, veuillez suivre les instructions fournies avec l’appareil. Vérifiez que la station est correctement installée et qu’elle est à l’endroit, de sorte que l’appareil est en haut une fois en place. Prenez toutes les précautions de sécurité nécessaires. Utilisez un équipement de sécurité, des fixations et des outils appropriés.

Diagnostic – chargeur

En cours de chargement. Complètement chargé.

Pas en charge – Vérifier la batterie. Trop froid/trop chaud – ne pas utiliser.

Pas en charge – Trop froid/trop chaud.

garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la garantie légale. Dyson devra en particulier respecter les obligations légales suivantes

Consignes de sécurité relatives à la batterie

Débranchez le chargeur de l’alimentation secteur avant de retirer la batterie. Utilisez uniquement des batteries Dyson et un chargeur Dyson. La batterie est une unité hermétique qui, dans des circonstances normales, ne pose aucun problème de sécurité. Dans l’éventualité peu probable d’une fuite, ne pas toucher le liquide et respecter les précautions suivantes : Contact avec la peau – peut causer des irritations. Nettoyer à l’eau et au savon. Inhalation – peut causer une irritation des voies respiratoires. Respirer de l’air frais et consulter un médecin. Contact avec les yeux – peut causer des irritations. Rincer immédiatement et abondamment les yeux pendant au moins 15 minutes. Consulter un médecin. Mise au rebut – utiliser des gants pour manipuler la batterie et la mettre immédiatement au rebut, conformément aux réglementations et arrêtés locaux.

Consommation)

Art.L.211-4 “Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. “ Art.L.211-12 “L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.” Art.L.211-5 “Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.” “De la garantie des défauts de la chose vendue” (extrait du code civil) Art.1641 “Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.” Art.1648 (1er alinéa) “L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.” 6. Vos coordonnées seront uniquement conservées par la société Dyson, responsable du traitement, la société Dawleys et les agents agréés, pour les besoins de mise en œuvre de la présente garantie et de la relation clientèle. Les informations recueillies et traitées p

La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de brulure chimique si elle est mal utilisée. Ne pas démonter, ne pas provoquer de court-circuit, ne pas chauffer au-delà de 60°C, ni incinérer. Remplacer la batterie avec une batterie Dyson uniquement : l’utilisation d’une autre batterie peut présenter un risque d’incendie ou d’explosion. Jeter rapidement une batterie usée. Garder à l’écart des enfants. Ne pas démonter et ne pas mettre au feu.

Informations de mise au rebut

Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute qualité. Mettre au rebut ce produit de manière responsable et recycler dans la mesure du possible. La batterie doit être retirée de l’appareil avant d’être mise au rebut. Mettre au rebut ou recycler la batterie conformément à la réglementation en vigueur sur le territoire.

Service consommateurs dyson

Si vous avez des questions sur votre appareil Dyson, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre appareil ou contactez Dyson en utilisant notre site internet. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos techniciens du Service Consommateurs Dyson. Si votre appareil nécessite une réparation, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre appareil est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.

Enregistrez-vous comme proprietaire d’un

DYSON MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN APPAREIL DYSON.

Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités d’enregistrement En ligne à l’adresse www.dyson.fr En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 01 56 69 79 89 Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un appareil Dyson et nous permet de vous contacter si besoin.

Service clientele dyson

Pour toute question concernant votre aspirateur Dyson, appelez le Service clientèle de Dyson en veillant à avoir le numéro de série, la date d’achat et le nom de votre fournisseur à portée de main, ou contactez nous via le site web. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos employés du Service clientèle de Dyson. Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de Dyson afin que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre aspirateur est sous garantie et que votre réparation est par conséquent couverte, cette dernière sera alors effectuée sans frais.

Garantie de 2 ans

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VOTRE GARANTIE 2 ANS DYSON. •

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE DYSON DE 2 ANS.

La garantie est donnée par Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas. •

Ce qui est garanti

La réparation ou le remplacement de votre appareil (à la seule discrétion de Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de fonctionnement dans les deux ans à partir de la date d’achat ou de livraison. (Si une pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle équivalente.) Utilisation de l’appareil dans le pays d’achat (conditions particulières pour les DOM et TOM).

Ce qui n’est pas garanti

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à : Usure normale (exemple : brosse). Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation. Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions. Utilisation de l’appareil en dehors des travaux ménagers ordinaires. Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions de Dyson. Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson. Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson). Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses agents agréés. Réduction du temps de la batterie due à son âge ou à son utilisation. En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson.

Résumé de la garantie

Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date et le lieu d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat en lieu sûr et vous assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sous le collecteur transparent. Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre appareil, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison. 1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés. 2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson. 3.1. Pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre appareil (pièces et main d’œuvre incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente). 3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion, l’appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques. 3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants : L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson. Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais usage et/ou un manque d’entretien. Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries. Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non autorisés. L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires. L’us

Appareil dyson

MERCI D’AVOIR CHOISI UN DYSON.

Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d’un appareil Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace. Vous pouvez le faire de deux manières : En ligne à l’adresse www.dyson.be En appelant le Service clientèle de Dyson : 078/150 980. De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d’un aspirateur Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec vous si nécessaire.

Ce qui est couvert par la garantie

La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux défectueux, d’erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les cinq ans de la date d’achat ou de livraison (si une pièce n’est plus disponible ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce alternative qui fonctionne). Utilisation de l’aspirateur dans le pays d’achat.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux causes suivantes : Usure normale (par exemple fusibles, courroie, etc.). Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation incorrecte ou imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation Dyson. Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant de résoudre les problèmes d’obstructions de votre aspirateur que vous trouverez dans le manuel d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique Service clientèle. Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal. Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux instructions de Dyson. Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine de Dyson. Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson). Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses agents agréés. Réduction du temps de la batterie due à son âge ou à son utilisation. En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle de Dyson : 078/150 980.

Apercu de la couverture

La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est ultérieure). Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison. Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés. Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson. La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la période de garantie. Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte aucunement préjudice à ceux-ci.

0848 807 907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à switzerland@dyson.com Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée, veuillez consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch

Politique de confidentialite

Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre de l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel peuvent également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent aussi utiliser vos données à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies en dehors de l’Espace Economique Européen. Vous consentez à ce transfert. Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209,1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel afin de les rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980). Vous pouvez encore nous envoyer un e-mail à helpdesk. benelux@dyson.com Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur www.dyson.com

Service consommateur dyson

Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit téléphoner au Service clients Dyson en précisant le numéro de série de votre appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre site internet. Un collaborateur du Service Clients Dyson sera à même de résoudre la plupart de vos problèmes. Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au Service Clients Dyson afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous garantie et que celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.